Im Großen und Ganzen war das Hotel natürlich gut, es gab aber leider einige Beanstandungspunkte, die wir bereits in einer separaten Email dem Hotel mitgeteilt haben. Einige Einrichtungen im Wellnessbereich und im Loungebereich waren defekt und für "das einzige 5 Sterne Haus im Fassatal" hätten wir tatsächlich etwas anderes erwartet. Positiv erwähnenswert war die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Wir würden 6 Sterne vergeben.....hier besteht definitiv Urlaubs-Wiederholungs-Gefahr
6 / 6
Das Haus lässt keinen Wunsch offen! Sehr schöne, gemütliche Zimmer. Alles gepflegt und sehr sauber! Personal unvorstellbar aufmerksam und um die Gäste bemüht.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Sehr geschmackvolles Haus - im Gegensatz zu Küche
4 / 6
Toll und sehr geschmackvoll ausgestattetes Hotel. Nettes Personal, Lage mitten im Ort nicht ideal. Bei der Qualität des Essens klaffen Anspruch und Wirklichkeit sehr weit auseinander
5 Sterne sind völlig überzogen. Als gutes 4 Sterne Hotel könnte es im Preis/Leistungsverhältnis bewertet werden. Die Mitarbeiter bemühen sich vorbildlich, einen guten Service zu bieten, aber die eingeschränkte Menükarte, ohne dass ein Vorspeisen- bzw. Salatbuffet zusätzlich angeboten wird, ist dem Anspruch absolut nicht angemessen. Da man offensichtlich gerne große Reisegruppen beherbergt, ist es sinnvoll, vor Anreise nachzufragen, ob dies der Fall sein könnte. Wir hatten hier absolut unzumutbare Zustände…
Das Haus ist modern und wunderschön und geschmackvoll eingerichtet. Großzügige Zimmer mit schönem Ausblick, sehr sehr schöner SPA Bereich und genug Platz auch in der Tiefgarage. Was nicht passt, ist das Personal (zu wenig Fachpersonal und zu unpersönlicher Sertvice). Eher ein Haus für Gruppen, für privat würde ich nicht wieder kommen. Die Getränkepreise sind unverschämt hoch.
