Cliff Hotel Rügen

Ein top Hotel, dass 5 Sterne verdient. Freundliches Personal. Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Wir kommen immer wieder gerne.

Katastrophaler Service, unfreundlich, unmotivierte und zum Teil nur bedingt ausgebildete Mitarbeiter. Zimmer gerne erst um 15Uhr gemacht, Gast vor allem an der Rezeption als Störenfried angesehen, der die lustigen Privatgespräche der Angestellten stört. Frühstück riesig und gute Qualität, man könnte es fast genießen, wenn nicht der Service total überfordert, unterbesetzt und unfreundlich ist. Für den Gast bleibt auch hier nicht mal ein Guten Morgen übrig. In diesem Haus wird sich auf seinen 5Sternen ausgeruht!!! Da…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Eine gute Auslastung ist schön für das Hotel, aber nicht immer gut für die Gäste. Es läuft leider oft nicht rund. Es gibt jede Menge Kleinigkeiten zu beanstanden. Dies in Sachen Organisation, wie auch Sauberkeit. Früher fühlte man sich im Cliff umsorgt, als sei man der einzige Gast. Dies ist heute nicht mehr ansatzweise der Fall. Schade ! Der Abschied von Direktor Joachim S. im Rahmen der Insolvenz hat dem Hotelflair nicht gut getan. Heute wird sicher profitabler gearbeitet,…

Mein persönliches Fazit für dieses Hotel: Immer wieder gern. Sicherlich giebt es Hier und Da einige Dinge die wahrscheinlich besser sein könnten. Jedem und Allem gerecht zu werden ist eine Kunst, die sehr wahrscheinlich keinem gelingen wird. Im Urlaub sollten doch die positiven Erlebnisse Eindruck hinterlassen und eine Entscheidungshilfe für die nächsten Urlaubsplanungen sein. Dazu meine nachfolgenden Stichpunkte. - ruhige Lage abseits der Hauptstrassen - Privatstrand mit separaten Zugang, Strandbar und…

Sehr schönes Hotel, gute Ausstattung, toller Spa-Bereich Zimmer sind sehr klein für 5 Sterne; wir wurden nicht informiert, dass Parkgebühren erhoben werden, geringe Fremdsprachenkenntnisse des Personals

Es waren wunderschöne, erholsame 5 Tage auf Rügen, wir wurden mit einem traumhaften Blick auf die Ostsee geweckt, saßen bei einem gemütlichen Frühstück, machten Ausflüge oder erholten uns in der Wellnessabteilung, erhielten eine super Halbpension und ließen den Abend mit einem Glas Wein an der Bar ausklingen. Man merkt, dass es sich um ein Privathotel und nicht um eine Kette handelt. Hier ist der Gast noch König, egal wie preiswert und wo er gebucht hat.

Wer hier 5* Luxus erwartet, wird echt enttäuscht! Der Investitionsstau lugt aus allen Ecken, der ehemalige DDR-Charme ist nicht mehr wegzudiskutieren. Wir haben schon 3*Hotels erlebt, die luxuriöser waren und deutlich günstiger. Personal war nett, leider wurde der Eindruck mit der Abreise revidiert, da wir unerwarteterweise Parkgebühren zahlen mussten, obwohl wir beim Einchecken ausdrücklich nach den Kosten für's Parken gefragt hatten und uns versichert wurde, dass lediglich die Garagen kostenpflichtig seien. Der…

Ganz besonders hat uns der Wohnbereich gefallen. Schade, dass wir keine Musik (Radio/CD) hoeren konnten. Wir verstehen, dass nicht alle Zimmer damit ausgestattet werden koennen, aber vielleicht koennte man diese Geraete auf Wunsch zur Verfuegung stellen (evtl. auch DVD). Wir fanden, dass das Personal ausgesprochen freundlich und gut gelaunt war.

das war ein sehr schönes wochenende, konnten in der umgebung auf rügen sowie bei ihnen im hotel sehr viel unternehmen, wir kommen auf jeden fall wieder

Wir waren zum Aktivurlaub dort und haben ausgiebig das Schwimmbad genutzt, das war sehr gut. Auch Laufen dort ganz ok. Bei Arrangement hätte das Abendessen etwas mehr Auswahl haben können, auch für Vegetarier und etwas mehr warme Küche im Angebot. Das Nachfüller am Buffet der Speisen und des Geschirr hat etwas zu lange gedauert. Die Zimmer, die Bar und vor allem die Sauna waren TOP ! Das Personal war nett und freundlich. Wir kommen gerne wieder.