Das Hotel ist in Ordnung nur mit der neuen Leitung ging etwas Service verloren. Es ist nicht mehr erwünscht von der Geschäftsleitung das am Tage zum Beispiel Getränke gebracht werden. Es werden leider nur noch Gläser eingesammelt. Und keiner fragt mehr ob ich vielleicht noch etwas Trinken möchte. Das ist sehr schade den wir waren jetzt das dritte mal da und in den Jahren zuvor war das besser. Da wurde immer gefragt ob ich noch was wünsche.
Beim Essen und abends an der Bar ging es doch auch noch.
Schade völlig…
Der Club Kastalia ist ein sehr schönes Hotel, welches direkt am Strand liegt. Seit unseren letzten Besuch 2012 wurde viel renoviert. Die neu gebauten Häuser finden wir allerdings für die kleine Anlage zu viel. Was allerdings negativ aufgestoßen hat, und nicht nur uns, waren die vielen Russen die sich beim Essen absolut nicht benehmen können.
Der Strand ist super. Das Essen war sehr gut und vielfältig. Service war gut. Die besten Servicekräfte waren Ibrahim und Kemal. Zu viele Russen. Zu viele Kinder, deshalb zu viel Lärm. Alles in einem eher ein Hotel für Familienurlaub.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Leider immer schlechter
3 / 6
Wir besuchen diesen Club seit 1993 im 3 Jahresabstand immer mal wieder und mußten in dieser Zeit feststellen, daß sich das Gesamterlebnis seit 1998 jedes Mal verschlechtert hat. Obwohl in der momentanen Zeit die Clubleitung um jeden Gast kämpfen sollte, war der Service in diesem Jahr mehr als verbesserungswürdig. Manche Essbereiche wurden einfach geschlossen, der Service lies mehr als zu wünschen übrig.
Die Wassersportmöglichkeiten im Club tendierten gegen Null.
Super freundliches sehr gepflegtes Anlage... Mit sehr freundliches Personal was immer berreit is! Sowohl für Sportler, Kinder wird ganz viel getan, saubere Zimmer, gute Douchen, gemütliche Anlage mit viel Grün und Nich zu groß!
Top Anlage!
Wir haben die Freundlichkeit des Personals, die gepflegte Hotelanlage, immer saubere Zimmer, ein engagiertes Animationsteam, leckeres Essen und Trinken, den Aquapark ... 2 Wochen lang sehr genossen. Das Hotel ist sowohl für Familien als auch für Paare und Alleinreisende geeignet.
Bın das zweıte mal hıer. Wıe schon das erste mal sehr zufrıeden.
Das Personal ıst sehr freundlıch und hılfsbereıt.
Wer hıer nıchts zu Essen fındet ıst selber schuld.
Zımmer sehr Sauber und wırd jeden Tag neu gemacht.
Anımatıon fındet man hıer eher wenıger,da es sıch hıer eher um eınen Famılıenurlaub handel.
Alle sehr Kınderfreundlıch mıt eınem absolut tollen Aquapark
Gerne wıeder
Das Hotel hat einen tollen Eindruck hinterlassen. Alles renoviert und sehr modern eingerichtet. Ein sehr herzlicher Empfang von Seiten des Rezeptionsteam. Man konnte sich super auf Deutsch verständigen. Die Reklamationen wurden sofort behoben.