Courtyard by Marriott Hannover Maschsee

Zimmer ordentlich aber die Mitarbeiterin Frau W. an der Rezeption verhielt sich beleidigend, ohne jedes Verständnis von Kundenorientierung

Schönes Hotel am Maschsee, mit schöner Aussicht auf den See. Die Zimmer sind schön groß und die Fenster gut Schallisoliert.

Lage am Maschsee. Sehr freundlicher Empfang. Schönes Zimmer mit Blick auf den See. Trotz Covid-19, der Gast war wichtig. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Wir haben auf der Internetseite vom Zoo Hannover unserer Meinung nach Hotel + Zootickets gebucht, da es auf der Homepage so kenntlich gemacht wurde, dass der Preis für 2 Erwachsene und einem Kind gilt. Als wir im Hotel angekommen sind, mussten wir zusätzlich die Tickets käuflich erwerben, da das Angebot (Hotel+Zoo) nur für 2 Erwachsene und 2 Kinder gelten würde. Auf Nachfrage warum das nicht explizit kenntlich gemacht wird, wurde es einfach abgetan. Die Matratzen der Betten sind unserer Meinung nach zu weich und…

Das courtyard am Maschsee ist ein schönes Stadthotel mit geräumigen Zimmer und entspanntem Flair. Die Hotelterrasse liegt direkt an der Promenade des Sees.

Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und beim Frühstück, angenehmes Superior Zimmer mit Seeblick, schöne Lage am See, Bushaltestelle nebenan, tolles Frühstücksbuffet.

Den Maschsee, den hat man vor der Nase - mit Blick auf dieses schoene Stück Natur wohnt es sich hier sehr schoen und gut. Die Lage ist super, das Personal ausgesprochen freundlich. Und auch die Zimmer sind funktional, Bad eher klein und klassisch, die Betten sehr angenehm und gross. Das Frühstücksbüffet ist ganz toll - am Sonntag sogar bis 13.30 Uhr. Die haben's im Griff hier. Und von hier aus lässt sich Hannover gut erkunden. Das Sprengelmuseum, auch nur 5 Gehminuten entfernt, ist ein Must.

Erfahrung war insgesamt eher schlecht. Überhebliche und teils nicht-kundenorientierte Mitarbeiter an der Rezeption. Wenig hilfreich und teils uninformiert über die Umgebung. In mein Zimmer hat es -bei geschlossenen Fenstern- reingeregnet. Dies wurde trotz meiner Beschwerde vom Nachtportier nicht weitergegeben. Die Lage des Hotels ist bzgl Anbindung, Restaurants etc...ungünstig. Der Fitnessraum sehr klein. Eine Mitarbeiterin war nett, immerhin!

Super Hotel direkt am Maschsee gelegen. Schöne Zimmer, gute Ausstattung ein gepflegtes Bad / WC / Dusche. Es sind zwar nur wenig Parkplätze vorhanden, aber wenige Meter vom Hotel entfernt gibt es einen großen weiteren Parkplatz

Das Hotel liegt mir zu weit vom Zentrum weg. Vom Hauptbahnhof bin ich ca 30 Minuten gelaufen. Direkt vor dem Hotel eine 4spurige Straße. Der Blick auf den See ist bei gutem Wetter schon toll.