Crystal Waterworld Aqua Collection

Das Hotel ist trotz der Größe sehr sauber und die Poollandschaft wirklich toll, die Mitarbeiter - es gibt sehr viele - waren immer zuvorkommend und das Zimmer wurde täglich ordentlich gereinigt. Wir haben keine Beanstandung. Das Essen ausgezeichnet und sehr schön präsentiert. Schauerlich war nur die Verschwendung beim Essen. Aufgrund der vielen russischen und orientalischen Gäste konnte man nur den Kopf schütteln, was auf die Teller aufgeladen wurde und dann fast zur Gänze im Müll landete - Unmengen. Für unser…

Wir haben 12 Tage Anfang September gebucht,bei der Anreise war es so das wir nicht ins Zimmer gleich konnten da unser Zimmer erst vorbereitet wurde,man sagte uns gehen Sie was essen danach ist das Zimmer bezugsfertig,14uhr ist anreisezeit.das Zimmer war erst 16 Uhr fertig gewesen,da kommen wir ins Zimmer die Spiegel dreckig,auf den Betten flecken,dazu noch Haare überall,der Boden nicht gewischt,die Nachtlampen und Kommoden staubig,Badezimmer schmutzig,habe daraufhin sofort beschwerde eingereicht keine Reaktion von…

Als Familienzimmer (mit Trenntür) von der Größer her akzeptabel. Zimmer lag jedoch zu nah an de rieigen Showbühne die n machen Abenden die Balkontür zum vibrieren bracht. Familien würde man besser im hinteren Bereich bei den Rutschen unterbringen. Zustand nd Sauberkeit für ein 5 Sterne Hotel nicht in Ordnung. Zweimal haben wir uns über nicht gereinigte Zimmer beschwert. Die Reinigung wurde dann jeweils zeitnah nachgeholt. WIFI TOP,Essensauswahl top. Essenszeiten (19-21.30) für Familien it kleineren Kindern etwas…

Das Hotel ist sehr empfehlenswert uns hat alles gut gefallen. Der einzige Schwachpunkt ist das,dass Personal nicht so gute Sprachkenntnisse hat wie zB deutsch und englisch.

Die Zimmergröße ist vollkommend zufriedenstellend für einen Aufenthalt in diesem Hotel. Dusche & Zimmer sind großzügig und vor allem sauber und mit Klimaanlage & Minibar (wird alle zwei Tage umsonst aufgefüllt)! Wir hatten all inclusive gebucht und waren vollends zufrieden mit dem Essen & dem Service. WLAN haben wir nicht genutzt, da wir komplett abschalten wollten. Die Gästestruktur ist hauptsächlich arabisch. In unserem Reisezeitraum waren es 75 % arabische Gäste, 15 % russische Gäste und der Rest…

Die Anlage ist sehr empfehlenswert, wenn man mit vielen Menschen Urlaub machen möchte.große Pools und Tolles aquapark.

Bei einem Hotel mit 882 Zimmer oder auch 1500 Hotelgästen haben wir ein unschlagbarens Animations / Unterhaltungsprogramm erwartet. Aber leider war das Interesse gleich Null, um die Hotelgäste durch Morgengymnastik, Teching, Yoga, Zumba oder auch andere sportlichen Aktivitäten zu unterhalten. Das Animationsteam hat es eher bevorzugt lustlos am Theater zu sitzen um Tee zu trinken. Auf einem Samstagabend wurden die Fernseher in der Atlantisbar eingeschaltet und das war dann das abendliche Unterhltungsprogramm für…

Viele Rutschen machen das Resort interessant. Strand sehr schmal, daher voll. Aufgrund der vielen Zimmer/Besucher sehr schwer irgendwo eine ruhige Ecke zu finden.

Haben uns hier sehr Wohlgefühls und würden auch wieder herkommen. Rutschenparadies ist sehr schön für alle Altersklassen. Essen war gut und große Auswahl.

Das Hotel, die Pools, das Essen und Angebot sind echt Klasse. Aber die Sauberkeit lässt echt zu wünschen übrig und die Gäste Auswahl auch. Die Russen sind ja schon ein Fall für sich, aber die Araber übertrumpfen alles. Sie denken denen gehört das Hotel und so benehmen sie sich auch. Im Pool wurden mehrere Fäkalien des öfteren entfernt, das war echt grenz wertig. Mein Sohn hat in der Umkleidekabine in Fäkalien aus Versehen reingefasst, ins Restaurant zum Abendessen wurde sich mit nassen Badesachen nieder gelassen…