Crystal Waterworld Aqua Collection

Seeehr unsauber! Öffentliche Toiletten, Boden im Poolbereich und im Hallenbad voll mit Haaren, essen etc, im Zimmer wurden die Betten nie hervorgezogen und der Boden gereinigt. Dreck noch von den vormietern. Minibar wurde nur sporadisch aufgefüllt. Personal sehr unfreundlich, können kein deutsch. Beim abreisen qurden wir vergessen. Es hiess 2 tage vorher steht eine Liste zur Verfügung mit abholzeiten. Da standen wir nicht drauf. Nach 5x nachfragen an der Reception, mussten wir selber dem Reisebüro anrufen und den…

Eigentlich hatten wir einen angenehmen Urlaub, allerdings war der Service sowie auch das ganze Personal absolut unterirdisch und nicht dem eines 5-Sterne-Hotels würdig. Der Empfang war eigentlich ganz ok bis wir im Zimmer waren überall waren noch Spuren von den vorherigen Gästen. Unser Minibar wurde kein einziges mal nachgefüllt Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Unsere T-Shirts die zum waschen und bügeln abgegeben wurden sind nicht mehr aufgetaucht uns wurde gesagt wir dürfen uns von dem hotel eigenen…

Sehr unhygienisch!! Die Toiletten am Pool und auch im gesamten Hotel werden nicht sauber gemacht und sind dementsprechend schon vorm Mittag völlig verdreckt und ohne Klopapier. Und der Service ist eine Katastrophe. Das Hotel ist zu klein für die Massen an Menschen! Wir sind morgens um sieben Uhr (nach Nachtflug) im Hotel angekommen und haben erst um 15 Uhr unser Zimmer bekommen!!!! Unzumutbar mit einem Baby und einem Kleinkind! Bei Beschwerde wurde nur mit den Schultern gezuckt, das sei so üblich! Keine Versuche…

Optisch schönes Hotel, aberweit weg von Preis-Leistungsverhältnis! Viel Geld für wenig Auswahl an Essen, eintöniger Urlaub, irgendwie auch schlechtes Publikum es waren sehr viele Araber die mit Klamotten ins Wasser gehen finde es unhygienisch auch im Restaurant stellen sie sich nicht an machen was sie wollen und sind frech. Schade denke das mit anderem Publikum das Hotel toll wäre.

Sehr groß und mega unpersönlich , hier arbeiten nur Schüler die leider wenig Ahnung von Service haben und nur türkisch sprechen ! Der Strand ist eher steinig und geht nach ca. 3 m sehr in die Tiefe , nichts für Kinder und Nichtschwimmer , Essen eher immer kalt aber für jeden was dabei , zu Stoßzeiten ist es kaum möglich ein Tisch zu bekommen , NULL Service am Tisch und als Deutscher hst man hier gleich verloren , Türken Russen und Kasachen werden generell bevorzugt , leider sind die arabische Mitbürger sehr…

Ich war mit meiner Familie von 15.07.2018 bis 20.07.2018 hier die Zimmer werden nicht richtig sauber gemacht die Putzfrauen kommen sehr spät ins Zimmer. Jeder kann essen trinken mit ins Pool mit nehmen die pools werden nicht richtig sauber gemacht.Drinne im Hotel sind Shop's sehr teuer und ein Kiosk der Verkäufer verarscht die Leute z.B wollte Zigaretten kaufen was bei ihm 25lira kostet kostet es draußen im Kiosk 13.5lira oder Chips kostet bei ihm 20lira was draußen im Kiosk 4lira kostet und das ist nicht normal.…

Die Anlage ist riesig. In das Hotel wurde optisch jede Menge Geld investiert. Auf Nachfrage können hier ca. 3.000 Urlauber untergebracht werden und das merkt man dann spätestens beim Service und der Sauberkeit aller Bereiche. Die Anlage, Flure insbesondere die Toiletten sind stark verschmutzt.

Das Hotel ist viel zu groß. Schlecht organisiert und viele Mängel. Man muss immer wieder darauf hinweisen damit sie es machen.

Eine Riesen Anlage mit zu wenig Personal!Man musste denen immer hinterher laufen damit was läuft..Sauberkeit null ,ob das Zimmer oder die dreckigen Teller beim Essen jedesmal . Zum Glück hatte ich Desinfektion dabei und konnte selbst die Toilette desinfizieren aber es ist für ein fünf Sterne Hotel eine Katastrophe !!!! Zuviel arabwr einfach die mit Klamotten schwimmen gehen ohne Worte und belästigende Lautstärke ohne benehmen Einmal und nie wieder dieses Hotel

Für 5 Sterne müsste DİE Zimmerordnung besser serin und vorallem alles DİE seife getrânke öder tücher aufgefühlt serin ohne dass der Künde mehrmals verlangen musa. Essen wenig auswahl und nicht gesalzen,schade. Ansonsten alles gut.