Diamond Elite Hotel & Spa

Entgegen unseren Befürchtungen war das Hotel bei unserer Ankunft Mitte Juni fertiggestellt. Allerdings landeten wir in unserer ersten Nacht im 3. (!!) Untergeschoss mit künstlichem Tageslicht ohne Fenster nach draußen, unter der Disko im 2.UG, wie viele andere laut schimpfende Gäste auch. Unsere Schlüssel-Karte…

Nach eher nicht so einladenden Bewertungen, wurden wir positiv überrascht. Die auch uns beim einchecken vorgebrachte Hinweis, wir sollten im Keller übernachten, war uns ja schon bekannt und ist u.E. von der Rezeptionistin eher als verbaler Scherz gemeint ?! Uns hingegen wurden nach verbalem Austausch unsere Zimmer…

- Teileweise Schimmel in den Zimmern - die Dusche wird kaum gereinigt (Hatten nach 2 Tagen immer noch den Sand vom Strand darin) - der Strand ist viel viel zu klein. - Personal größtenteils viel zu langsam (Schlaftabletten) bis auf die Gastbetreuerin und die damaligen Animateure (sind jetzt neue, wegen dem Hotel…

5 Sterne sind es sicherlich noch nicht, dennoch haben wir einen sehr schönen und erholsamen Urlaub verbracht. Ein neu eröffnetes Haus bringt sicher auch noch die ein oder andere handwerkliche Arbeit mit sich, die aber nicht zu Lasten der Gäste ging. Das Hotel kann zur Hauptsaison ca. 500 Gäste aufnehmen, könnte in…

Vorsicht nach der Ankunft im Hotel wird JEDEM neuem Reisegast verzählt es gäbe keine freien Zimmer mehr und er müsse Im verschimmelten Keller (U-3) oder im schlecht laufendem Schwesterhotel (Diamond Beach) übernachten. Als Wiedergutmachung wird dann ein Obstkorb oder ein Besuch im Hamam angeboten. Aber wer braucht…

Das Hotel ist keine überdimensionale Clubanlage. Es ist sehr schön und übersichtlich. Es war immer sauber und gepflegt. WiFi gab es nur in der Lobby, was teilweise wirklich schade war aber andererseits auch seinen Vorteil hatte. Als wir dort waren, haben die Schulferien noch nicht angefangen und es waren viele Babys…

Wir sind in der Nacht angekommen. Der Empfang war sehr nett. Das Zimmer war schon und sauber. Leider lief aus der Toilette Wasser heraus. Die Techniker kamen zwar sofort, das Problem konnte jedoch nicht behoben werden. Roomservice war super. Wir haben jeden Tag neue Handtucher und Getreanke bekommen. Der Pool war…

Wir sind angereist 14 Tage nach der Eröffnung,es brauch Zeit bis sich das Personal eingespielt hat.Jede Reklamation wurde ernst genommen.Verbesserungsvorschläge wurde gerne angenommen.Es hat sich täglich was zum posetivem gebessert.Personal sehr freundlich.Nalan Gästebetreuerin,die Seele des Hauses,danke Nalan für…

Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub.Das Personal war sehr freundlich und fürsorglich,besonders unser Kellner Oguzham und das ganze Personal haben sich die 5 Sterne verdient.Die Zimmer und das Bad sind sehr schön und sauber,die Dusche ist besonders groß.Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut. Die…

Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt und auch gut entspannt.Es gab genug Liegen am Pool, auch wenn man nachmittags erst kam. Das Essen war gut und es gab reichlich Auswahl. Das Galadinner war echt eine Augenweide. Es gibt sicherlich Kleinigkeiten die man noch verbessern könnte. Zum Beispiel Teelichter am Abend auf den…