Diamond Elite Hotel & Spa

Anfängliche Strapazen (Kellerzimmer), an sich einen guten Urlaub gehabt aber dieses Hotel definitiv nie wieder! An 5 Sternen muss noch viel gearbeitet werden!

Das Hotel ist neu und dementsprechend optisch sehr schön.Leider ist das auch schon alles,denn Baustaub,Baulärm und weitere Mängel haben den Urlaub stark beeinträchtigt.Der Safe war nicht befestigt,die Balkontür konnte man nicht schliessen,die Sauna war defekt,Kaffeautomat an der Poolbar defekt,Disco war noch nicht fertig.....etc. Das Personal war teiweise überfordert u,unorganisiert. WLAN nur in der Lobby. Nirgendwo waren Schider angebracht....zb,wo sich was befindet .Damen WC Herren WC....man musste schon…

Von der Sauberkeit im Hotel waren wir sehr überrascht auch die Zimmer wurden täglich gereinigt. Zum Thema all inklusiv: wir sind mit einem Virus nachhause gekommen. Das Essen war jeden Tag das gleiche!! Das Essen schwimmte im Öl und schmeckte alt. Wir mussten leider jeden Tag draussen essen gehen da unser Magen das nicht mitgemacht hat. Das Personal war stets schlecht drauf. Für jüngere Leute kann ich das Hotel nicht empfehlen. Es ist sehr ruhig und ab 23 Uhr sind die Lichter aus. Die Lage war super der Strand…

Super Service, Animation war hervorragend, alle sehr freundlich u hilfsbereit, Zimmer war auch super

Entgegen unseren Befürchtungen war das Hotel bei unserer Ankunft Mitte Juni fertiggestellt. Allerdings landeten wir in unserer ersten Nacht im 3. (!!) Untergeschoss mit künstlichem Tageslicht ohne Fenster nach draußen, unter der Disko im 2.UG, wie viele andere laut schimpfende Gäste auch. Unsere Schlüssel-Karte funktionierte darüberhinaus nicht, sodass wir diesen Bunker nicht mehr zu dritt verlassen konnten- jedesmal musste jemand von der Rezeption aufmachen. Wir schliefen erst nach 3 Uhr ein. Für die 2.Nacht…

Nach eher nicht so einladenden Bewertungen, wurden wir positiv überrascht. Die auch uns beim einchecken vorgebrachte Hinweis, wir sollten im Keller übernachten, war uns ja schon bekannt und ist u.E. von der Rezeptionistin eher als verbaler Scherz gemeint ?! Uns hingegen wurden nach verbalem Austausch unsere Zimmer zugewiesen, wobei 1 Paar erstmal ein vorläufiges Zimmer zugewiesen bekam, welches nach Besichtigung des anderen Zimmers am nächsten doch für die Dauer des Aufenhalts behalten wurde. Das Personal ist sehr…

- Teileweise Schimmel in den Zimmern - die Dusche wird kaum gereinigt (Hatten nach 2 Tagen immer noch den Sand vom Strand darin) - der Strand ist viel viel zu klein. - Personal größtenteils viel zu langsam (Schlaftabletten) bis auf die Gastbetreuerin und die damaligen Animateure (sind jetzt neue, wegen dem Hotel Management [Hat nie Sachen erlaubt bzw. Geld dafür hergegeben, sodass die damaligen Animateure aus eigener Tasche zahlen mussten]) - Standseulen schon teilweise komplett durchgerissen - Löcher in den…

5 Sterne sind es sicherlich noch nicht, dennoch haben wir einen sehr schönen und erholsamen Urlaub verbracht. Ein neu eröffnetes Haus bringt sicher auch noch die ein oder andere handwerkliche Arbeit mit sich, die aber nicht zu Lasten der Gäste ging. Das Hotel kann zur Hauptsaison ca. 500 Gäste aufnehmen, könnte in einigen Bereichen des Hotels sicher eng werden ;-) Internetzugang nur in der Lobby möglich, dort gemütliche Sitzecken vorhanden. Gäste waren in allen Altersklassen vertreten, leider in der letzten…

Vorsicht nach der Ankunft im Hotel wird JEDEM neuem Reisegast verzählt es gäbe keine freien Zimmer mehr und er müsse Im verschimmelten Keller (U-3) oder im schlecht laufendem Schwesterhotel (Diamond Beach) übernachten. Als Wiedergutmachung wird dann ein Obstkorb oder ein Besuch im Hamam angeboten. Aber wer braucht sowas wenn man All inclusive hat ? Das alles hat in diesem Hotel Methode um das zweite alte Hotel (Diamond Beach) zu füllen und an den teuren Zimmern 2x zu verdienen. Ich rate euch allen nehmt solche…

Das Hotel ist keine überdimensionale Clubanlage. Es ist sehr schön und übersichtlich. Es war immer sauber und gepflegt. WiFi gab es nur in der Lobby, was teilweise wirklich schade war aber andererseits auch seinen Vorteil hatte. Als wir dort waren, haben die Schulferien noch nicht angefangen und es waren viele Babys und Kleinkinder dort. Viele russische Urlauber und einige holländische und belgische.