Die Sandburg

Geschmackvoll eingerichtet, tolle Lage direkt am Strand, höchst freundliches und hilfsbereites Personal, phantastischer Pool auf der Dach Terrasse mit Meerblick.

Wie immer hatten wir eine erholsame und sehr schöne Zeit in der Sandburg. Dennoch gibt es Einiges, dass sich seit Eröffnung verändert hat.

Die Ausstattung ist weiterhin sehr gut, leider hapert es an der Hotelleitung. Das Gefühl einer individuellen Betreuung kommt nicht auf, es wird alles nach "Standard" abgearbeitet ohne auf den individuellen Vorgang Bezug zu nehmen. Zur Begrüßung gibt es einen Kaffee, ein Glas Wasser oder Sekt. Der von uns gewünschte Tee wurde uns dann mit 4,50€ in Rechnung gestellt. Darüber hinaus ist der Umgang mit eigenen Fehlern (des Personals) sehr unprofessionell. Insgesamt: tolle Lage, tolles Hotel, freundliche Mitarbeiter,…

Hotel liegt ruhig in den Dünen und nah zum Stadtzentrum aber leider keine Sicht auf das Wasser obwohl uns bei der Buchung gesagt wurde im zweiten Stock der obersten Etage wäre dies möglich. Man konnte seitlich etwas Wasser sehen aber ob man dafür (De Luxe Suite) 400,00 Euro inkl. Frühstück bezahlen muss ist fragwürdig. Frühstück war ausreichend und gut das Personal freundlich und hilfsbereit. Was sehr zu bemängeln war dass auf einer autofreien Insel mit überwiegend Fahrrädern nicht mal eine Möglichkeit besteht ein…

Frühstück Service chaotisch . Rezeption überfordert.

Ein wunderschönes Hotel, direkt hinter den Dünen mit einem phantastischen Pool & einer Bar auf dem Dach. Der Blick von dort auf die Nordsee ist einzigartig. Ankommen & wohlfühlen....

Ein sehr schönes, sauberes und freundliches Hotel. Die Lage ist sehr gut. Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam. Beanstandungen konnten sehr freundlich und adäquat mit der Managerin besprochen werden. Hier zeichnet sich wirklich der gehobene Standart aus. Wir konnten in einer Woche 100% entschleunigen. Zu erwähnen ist die Hundefreundlichkeit. Unsere Fellnase wurde herzlich empfangen, mit schönem Liegeplatz, eigenem Handtuch und Näpfen. Die Zimmer bieten ausreichend Platz, sind sehr sauber…

Ein schönes Hotel in Strandnähe,wir hatten ein schönes ruhiges Zimmer mit Terasse,sehr freundliches Personal-der Pool auf dem Dach-großartig !!

Wir wurden herzlich empfangen- zu einem Getränk eingeladen- umfassend informiert beim Check in! Sehr freundliches Personal- hilfsbereit- kompetent -

Wir werden wieder kommen! Positiv: 1. Hervrragendes Frühstück 2. sehr gutes Personal in Küche und Service - Super aufmerksam "Chefin" Aurora 3. Houskeeping perfekt 4. Beste Lage Hinweise und Empfehlungen: 1. Ein Zimmer in einem Hotel dieser Preisklasse sollte über eine Minibar verfügen.Das Argument "Umweltschutz" überzeugt hier nicht. 2. Völlig vertrocknete Pflanzen in den Kästen auf dem Balkon sind ein "no go" - statt Pflanzen evtl. Dekoartikel? 3. Auf dem Balkon fehlt eine Vorrichtung zum Trocknen von…