Dorint Hotel Esplanade Jena

Wir waren zum 2x im Steigenberger Esplanade Jena. Beim ersten Mal hatten wir Probleme mit dem rechtzeitigen Check-Inn (siehe Bewertung hier) und nach Beschwerde wurde uns gesagt wir sollen vor unserem nächsten Besuch eine Mail schicken , was wir taten aber es geschah nichts. Weder ein Zimmerupgrade noch sonstwas. Das hat mich schon sehr enttäuscht und die Fliesen im Bad sind auch sehr kaputt. Das Frühstück war sehr gut. Die Betten sowieso. Und was mich noch viel mehr ärgert ist das unsere Hündin bisher immer €…

zentral gelegen, schickes modernes Ambiente, Zimmer in oberster (8.) Etage bietet tollen Ausblick auf die Stadt und Umgebung

Angenehm ist die Trennung von Empfang und Hotellobby. Man betritt das Hotel im Erdgeschoß, nach dem Check-in geht es per Aufzug in den 3.Stock in die Lobby (Atrium), von wo aus man in die Zimmer gelangt. Ebenfalls befinden sich hier die Bar, Restaurant und Raucherlounge. Man hat also eine gewisse Ruhe dort und nicht wie in manch anderem Hotel das Flair einer Bahnhofshalle.

Der Service war schlecht, der Mülleimer im Badezimmer war nicht geleert und enthielt noch den Müll der vorherigen Gäste. Auf Nachfrage nach einem Doppelbett gab es nur eine schlichte Antwort 'haben wir nicht' was ungeheuerlich ist, wenn man doch ein Doppelzimmer bucht. Der Kaffee war überteuert und nicht mal gut. Und auf Nachfrage ob alles in Ordnung war und man antwortet mit einer ehrlichen Kritik, passiert einfach nichts. Die haben auch noch nichts von Reklamationsmanagement gehört. Ein anderes Hotel buchen.

Ein schönes, modernes Hotel in der Innenstadt. Alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß gut erreichbar. Gute Verkehrsanbindung.

schöne, saubere Zimmer Putzfrau um 08:40Uhr ohne anklopfen im Zimmer kein Wasserdruck, schwaches Wifi

Definitv das beste Hotel in Jena. Sehr gutes Frühstück. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Nur der Service lässt oft zu Wünschen übrig.

Das Zimmer! Wir hatten die ausgesprochen geräumige Turmsuite gebucht, in einem denkmalgeschützten Gebäudeteil, in dem schon Ernst Abbe gewohnt hat. Wirklich enttäuscht hat eigentlich nichts. Bei starker Sonneneinstrahlung wäre eine leistungsstärkere Klimaanlage wünschenswert, etwas Blumenschmuck im Zimmer könnte das schöne Ambiente noch zusätzlich unterstreichen. Für Gäste, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, sollten allerdings Haltegriffe im Bereich der Wanne und Dusche angebracht und das Bad mit einem…

Das Hotel liegt zentral im Stadtzentrum, dennoch war unser Zimmer ruhig. Unser Zimmer war schön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück im Hotel war exzellent mit einer sehr großen Auswahl.

Eine super Lage - im Stadtzentrum, direkt im Einkaufs- und Geschäftsviertel und der Altstadt. Ideal für Shopping, Kultur, Gastronomie usw. Sehr nettes Personal, ein tolles Zimmer - gern wieder !