Das eleganter Stadthotel liegt ideal in der Leipziger Straße (Fußgängerzone). Wenn man mit dem PKW anreist, sollte man im Navi die Franckestrasse eingeben, damit man im Parkhaus landet. Sehr stilvoll eingerichte Zimmer, übrigens auch die Flure. Das Bad war allerdings recht klein. Aber da sind ja die Möglichkeiten in historischen Häusern begrenzt. Ein junges nettes Serviceteam, dass manchmal noch etwas unbeholfen agiert. Frühstück war o.k. Sehr schöne Bar und ein guter Italiener im Haus. Internet gratis. Mein…
Positiv:
- Schönes Zimmer
- Kostenlose Mini-Bar
- Kostenloses Sky
Negativ:
- WC in verwinkelter Ecke
- Im Restaurant bestellte ich Nudeln mit Steinpilzen und erhielt kommentarlos Austernpilze. Nach meiner Beschwerde wurde das Gericht nicht berechnet.
- Teures Parkhaus
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Super tolles Hotel für einen Städtebesuch
5,8 / 6
Der Empfang / Check-in im Hotel war unkompliziert und das Personal an der Rezeption sehr freundlich. Unser Zimmer war perfekt: Größe, Lage, Ausstattung und Badezimmer, alles war prima und sauber. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war erstklassig und es gab auch genug Sitzplätze. Besonders gefallen haben uns die liebevolle Einrichtung und der witzige Gag mit den roten Turnschuhen (auch als Schlüsselanhänger!), bzw. Hosenträgern. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir können dieses Hotel…
Es ist wirklich ärgerlich, wie in diesem Hotel mit Reklamationen umgegangen wird. Meine Buchung über unser Tagungskontingent (erst telefonisch, dann noch per Fax mit Rückantwortkarte) wurde anstandslos zur Kenntnis genommen, so dass ich vom vereinbarten Preis für mein Einzelzimmer augegangen bin. Beim Check-In wurde ich auf eine Preisänderung ausdrücklich NICHT hingewiesen, aber meine Kreditkartendaten bereits hinterlegt. Beim Check-Out hieß es, man hätte ja meine Daten, darüber wird bezahlt, was ja auch völlig OK…
Was für ein Hotel: Riesiges Zimmer, toll ausgestattet (auch mit vielen Kleinigkeiten, wie kostenlosen Getränken), super Service, super Betreuung. Da fahr ich wieder hin!
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlung mit kleinen Einschränkungen!!!
4,6 / 6
In diesem Hotel fehlt die führende und leitende Hand, die auf ein ordentlich gekleidetes Personal achten sollte.
Der erste ungünstige Eindruck an der Rezeption sind knallrote, unordentliche T-Shirts des Personals.
Das setzt sich leider auch im Frühstücksraum fort. Wenn man dort etwas älteres Personal einsetzt, die diese
roten " Werbeträger" kleiden sollen, ist das für den Hotelgast keine Augenweide. Etwas mehr Geschmack wäre angebracht. (Stilberater!!)
Abgesehen von diesen Eindrücken, haben wir uns im Hotel…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im November 2014
In vielfacher Hinsicht wirklich gut
5,6 / 6
Kombination aus Dienstreise und Verwandschaftsbesuch gemeinsam mit den betagten Eltern. Wir brauchten viel Service und Aufmerksamkeit und haben sie jederzeit bekommen. Unser Wagnis wurde zu einem wunderbaren Erlebnis. Tolle Menschen, schöne Zimmer, und unsere Sippe abends in der Lobby - ganz familiär, Danke!
Einst das beste Hotel in der Stadt, ist es jetzt ziemlich in die Jahre gekommen. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und kompetent. Wir haben gut geschlafen. Positiv: großer Fernseher und freie Minibar. Negativ: Klimaanlage und Bad hatten unangenehme Gerüche. Bad leider unprofessionell teilrenoviert. Das macht einen ungepflegten Eindruck. Schade!!
