Positiv hervorzuheben ist die Lage des Hotels. Innerhalb weniger Minuten gelangt man zu Fuß zum Theater am Aegi sowie in die Innenstadt von Hannover. Ich habe auf Dienstreisen schon mehrfach in dem Hotel übernachtet, bei meinem letzten Aufenthalt im Januar 2024 hat es meine Erwartungen aber nicht mehr erfüllt. Man hat gemerkt, wie in allen Bereichen gespart wurde. Das Zimmer war unzureichend beheizt und viel zu kalt für die Jahreszeit (Winter), an der Rezeption und im Service insgesamt fehlte es an Personal, und…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Zentral gelegen - keine Erholung - viel Stress!
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Die zentrale Lage in der Nähe der Altstadt und des Maschsees ist gut, an der Ausstattung, dem Service und dem Ambiente muss sehr viel gearbeitet werden. Es ist nur ein Aufzug (von zwei vorhandenen Aufzügen) in Betrieb. Hier waren regelmäßig große Warteschlangen und verärgerte Gäste zu sehen. Laut einer Rezeptionsmitarbeiterin waren 700 Personen (bei 293 Zimmern?) im Hotel eingebucht.
- bereits zum fünften Mal da gewesen
- besticht durch seine Lage direkt an der U-Bahn und dicht am Maschsee
- leider meist kein Check-In vor 15h möglich
Für den Preis angemessenes Hotel, sehr zentral. Das Frühstücksbüffet lässt leider zu wünschen übrig. Getränkeautomaten werden nicht neu befüllt, nicht ausreichend Tassen und Gläser vorhanden. Und Lebensmittel werden ebenfalls nicht aufgefüllt.