Die bauliche Qualität und gute Funktionalität der imposanten Hotelanlage steht in krassem Widerspruch zur Servicequalität: Schlecht gelauntes, desinteressiertes und mangelhaft geschultes Personal am Empfang und im Restaurant. Kein Willkommensgruß beim Check-in, kein freundliches Aufwiedersehen nach dem Check-out. Hier gibt's gravierenden Schulungsbedarf!!!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Dormero Schlosshotel Reichenschwand
4,6 / 6
Wir nutzten das Hotel als Ausgangspunkt für unsere Städtereise nach Nürnberg inklusive Besuch des Christkindelmarkts. Nürnberg ist sehr gut mit der Bahn zu erreichen!
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Perfekte Geschäftsreise
5,2 / 6
Sehr gut ausgestattete Zimmer, perfekter Service, angenehmes Ambiente und exzellente Küche zeichnen das Schloßhotel Reichenschwand aus. Wir kommen auf jeden Fall wieder !!!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Wir waren höchst zufrieden
5,2 / 6
Insgesamt ein tolles Haus!
Zimmer sehr schön, tolle Ausstattung. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Der Saunabereich mit den dazu gehörenden Ruheräumen ist neu und äußerst gemütlich. Der Service optimal, das Personal sehr freundlich.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
wunderschön immer wieder gerne
6 / 6
Ich hatte die rustica Suite gemietet über das Wochenende und muss sagen das war ein traum sehr gemütlich und sauber... die damen im haus waren auch sehr freundlich die hotel anlage ist einfach spitze ... man muss dagewesen sein