Dreams Tulum Resort & Spa

Das Dream Tulum ist ein schönes Hotel einige Kilometer von den Ruinen entfernt. Es hat einen direkten Zugang zur Schnellstrasse (die man aber nicht hört). Man benötigt einen Wagen und etwas Gebuld bis das Personal an der Pforte einen beinlich genau kontrolliert hat um das Gelände zu verlassen. Das Personal wirkt generell bemüht jedoch manchmal etwa überfordert. Um mein Zimmer zu finden benötigte ich die Unterstützung von 3 Mitarbeitern des Hotels, da alle Gebäudekomplexe exakt gleich aussehen und schlecht…

MIttelgroße, sehr gepflegte Anlage! Ständige sind "Heinzelmännchen" am Werken ohne den Gast in seiner Ruhe zu stören/irritieren. Täglich mindestens 2 Hochzeiten am Strand, daher teilweise die a la carte Restaurants nicht komplett für den normalen Gast zur Verfügung. Ist aber ebenfalls nicht wirklich störend, weil das Personal extrem bemüht ist auch den Wünschen der übrigen Gäste gerecht zu werden. Außerordentlich bemühtes, stets lächelndes, serviceorientiertes und freundliches Personal, dem keine Anliegen zuwider…

Sehr schönes Hotel, schien aber nur von Hochzeitsgesellschaften aus Nordamerika belagert zu sein. Ständig wird irgendwo geheiratet. Ansonsten ist die Anlage sehr schön aufgebaut in gepflegt. Der Stand war auch sehr schön und man konnte einen netten Spaiergang machen ohne gleich auf das nächste Hotel zu stoßen.

Nach einem kurzen aber sehr unbefriedigenden Aufenthalt im Bahia Principe Coba und diversen Differenzen mit dem dortigen Management entschied ich mich zu einem Wechsel ins Dreams Tulum und kann nur sagen, daß es die beste Entscheidung meines Lebens war. Schon beim Einchecken überzeugte dieses Hotel mit kompetentem und absolut serviceorientiertem Verhalten. Obwohl mein Entschluß zum Wechsel sehr kurzfristig kam und das Hotel wenig Zeit zum Organisieren hatte, bekam ich ein supertolles Zimmer im im Hazienda-Stil…

Wir kommen gerade zurück von diesem Traumurlaub also März/April. An diesem Hotel gibt es fast nichts auszusetzen. Einzig der Zugang in´s Meer ist nicht so toll weil an vielen Stellen des Hoteleigenen Strandes Steine im Meer liegen. Aber selbst das ist kein großes Problem ist der Strand doch rechts und links vom Hotel unbebaut und kein Mensch weit und breit. Wirklich Traumhaft!! Die Freundlichkeit der Mexicaner ist unglaublich und wirkte auf uns nie gekünstelt oder unecht. Der Service und die Sauberkeit ließen…

am 3.3.2010 hatten Sie für uns zwei Übernachtungen in o.a. Hotel reserviert. Unser Reisebüro hatte uns eine Junior Suite mit Ocean View gebucht – aber leider konnten wir diesen überhaupt nicht sehen!!! Beim Ausblick von unserem Balkon guckten wir lediglich auf einen anderen Häuserblock – auch einen seitlichen Meerblick (obwohl wir diesen ja nicht gebucht hatten) konnten wir leider nicht feststellen. An der Rezeption wo ich mich nach Suiten die weiter vorne lagen erkundigte, erhielt ich die Auskunft, dass es…

Um es vorweg zu nehmen, es gibt kaum etwas richtig zu bemängeln. Es handelt sich um ein blitzsauberes, zweckmäßiges, personell aufwändig geführtes Hotel im unteren 5-Sterneniveau (5 Sterne vor 10 Jahren sind wohl allgemein heute keine mehr). Die gesamte Anlage hat Reißbrettcharakter in Betonausführung. Die Begrünung ist keineswegs üppig. Man muss schon früh aufstehen, um einen guten Liegenplatz zu ergattern. Übrigens, es gab keine Mücken aber auch sonst sorgten nur Amseln und Pelikane für etwas Flugverkehr. Ein…

Ich habe noch nie in einem Hotel gewohnt indem das Essen durchweg konstant sehr gute Qualität hatte. Auch die Themenrestaurants haben überzeugt. Einfach super gut. Hotel war durchweg sehr gepflegt, das Personal ist sehr hilfsbereit. Sprechen überwiegend Spanisch/Englisch. Bar: Getränke waren ebenfalls durchweg von hoher Qualität. Das einzige Manko war, dass unser Zimmer kein Meeblick hatte. Kinderclub: War ebenfalls toll. Unsere Kinder sind immer wieder gerne dort hingegangen (freiwillig). Kinderbereuung…

Wir waren insbesondere von der gastronomischen Vielfalt dieses Hotels eingetan. Wer an dieser Auswahl noch etwas auszusetzen hat, dem ist m.E. nicht zu helfen. Sechs unterschiedliche A-la-Carte-Restauraunt (neben dem Buffetrestaurant), durchweg auf sehr hohem Niveau. Auch die vielzitierten Wartezeiten lassen sich recht leicht umgehen, indem man seine Essenszeiten geringfügig anpasst - eben nicht während des großen Ansturms. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal sehr gut geschult und angenehm freundlich &…

Das Hotel selbst ist sehr großzügig konzipiert, die Zimmer liegen in 2 bzw. 3-stöckigen Gebäuden mit einem jeweils anders gestalteten Innenhof - Haciendastil eben. Die Anlage ist sehr schön bepflanzt und wird auch sehr sauber gehalten. Überall wird kontinuierlich renoviert, was man in der Karibik so nicht oft sieht. All Inc. beinhaltet nicht nur alle Getränke incl. Minibar auf dem Zimmer, sondern auch alle vorhandenen Restaurants ohne Voranmeldung. Das Hotel gehört sicherlich zu den kleineren Anlagen an der Riviera…