Hotel und Zimmereinrichtung entsprechen einem 5 Sterne-Hotel! Taxiservice vorm Hotel funktioniert perfekt! Das Servicepersonal im Restaurant ist sehr freundlich, allerdings, am Eingang beginnend, unstrukturiert arbeitend, fehlendes Management! Es ist im Restaurant eine permanente Unruhe (bedingt auch durch russische und chinesische Touristen)! Wir sind 08.30 Uhr im Hotel angekommen, check in sollte 15.00 Uhr sein! Nur durch unser Veto, konnten wir 13.00 Uhr einchecken! Aber so richtig interessiert, hat es…
Ich habe im Dukes Dubai am 10. März 2018 für meine Flitterwochen gebucht.
Da es sich um einen besonderen Anlass handelt, erhielt ich vor der Ankunft eine E-Mail vom Hotel. Es hat uns das Gefühl gegeben, etwas Besonderes zu sein.
Der Name der Dame Pailin Kitticharoensinchai war sehr hilfreich. Wir trafen sie, als wir ankamen und bekamen mehr Informationen was wir brauchten.
Danke für das Housekeeping-Team für die schöne Einrichtung im Zimmer.
Bis jetzt war der Kundenservice großartig, vor der Ankunft bis zum…
Das schlechteste Hotel das ich je in Dubai besucht
2 / 6
Achtung: Das Hotel befindet sich noch im BAU! Obwohl der Hotelbetrieb schon läuft wird in den oberen Etagen noch kräftig gebaut, Am Gebäude steht ein Kran der Beton und andere Baumatterialien auf die Baustelle schafft.
Es war eine Zumutung, am Balkon war alles schmutzig, unser Ausblick war eine riesige lärmende Baustelle ! Der Pool und der Strand waren total überfüllt, es gab keine Liegen , man musste am Boden liegen! Diese Woche kostete über 5000 Euro! Eine Frechheit was dafür geboten wurde.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Schönes modernes Hotel mit kleinen Kritikpunkten
4 / 6
Das Hotel ist schön gelegen und sieht wirklich top aus. Nur an den Details mangelt es- weshalb es auch nicht 5 Sterne verdient hat. Jedoch macht der gute Preis diese kleinen Unzulänglichkeiten wieder weg. Das Studio das wir hatten hatte eine gute Größe und war sehr schick eingerichtet. Das Frühstück war ein Traum, es gab alles was das Herz begehrt -von Waffeln bis Pancakes! Das Personal war ebenso sehr freundlich und der Zimmerservice welcher teils 3 Mal am Tag kam, auch gut.
Die Poolsituation ist ebenfalls ein…
Super Hotel das Wasser im Pool wird gekühlt und der Ausblick ist sensationell..
negativ war lediglich dass an ein paar Ecken im Hotel und in der Nachbarschaft noch gebaut wird was ab und zu am Pool zu hören war
Das Hotel liegt auf der Palme und ich wollte mir mal ein Aufenthalt auf der Palme zu meinem 50. Geburtstag gönnen.
Die Lobby ist sehr elegant, schon fast atemberaubend. Alles ganz neu und Dubai typisch eben. Das Zimmer war klasse. Allerdings würde ich generell kein Hotel auf der Palme mehr buchen weil ausser den Touristen dort niemand badet ( die Wasserqualität des Meeres dort scheint nicht gut zu sein). Der Strand am Hotel ist auch nicht besonders.
Hotel ist für mich kein 5Sterne Haus.Vorallem bei der Essensauswahl und den Kellnern,die zwar freundlich waren aber nicht genug geschult sind.Ansonsten Zimmer,Lage und Sauberkeit in Ordnung.
