Ela Excellence Resort Belek

Wir sind das 3. Mal in diesem Hotel und sind sehr zufrieden. Anregungen sowohl positive als auch negative werden ernst genommen und auch teilweise umgesetzt. Die Freundlichkeit und Sauberkeit in diesem Hotel wird groß geschrieben. Sollten Fragen auftreten kann man sich jederzeit an Nermin von der Gästebetreuung wenden. Sie und ihr Team sind immer für alle da. Wir hatten zum 3. mal ein Zimmer mit direktem Poolzugang. Es ist ruhig und wunderschön eingebettet im Gründen. Als einziges Negativum ist der SPA Bereich.…

Wir waren in diesem Jahr 2011 schon das 2. Mal im ELA-Hotel und haben uns wieder super wohl gefühlt. Die Gästebetreuung von Damla und Rebecca, sowie Kristina von der Rezeption war hervorragend, uns wurde jeder Wunsch erfüllt. Das Essen und der Service, vor allen Dingen in den A la Carte Restaurants, war wieder mal super toll. Es ist fast unglaublich, wie das gesamte Personal bemüht ist, den Gästen gerecht zu werden. Wir kommen wieder und freuen uns jetzt schon.

Kinderbetreuung: Unserer Tochter (6) ist es ohne Probleme gelungen die Kinderbetreuung (Kids Club) ohne Aufsicht zu verlassen weil der Ausgang nicht überwacht wurde. Trotz mehrfacher Reklamationen wurde nach diesem Vorfall der Ausgang aus dem Kids Club nicht ständig überwacht. Des Weiteren waren die Kinder zeitweise im Außenbereich des Kids Club ohne Aufsicht. Die Bemerkungen des zuständigen Teamleiters dass er als Kind auch ein Ausbrecherkönig war und dass noch nie etwas passiert ist, haben uns gezeigt dass er…

Sehr gepflegtes Hotel mit fast perfektem Service,besonders in den Restaurants und Bars fällt das hervorragend geschulte Personal auf.Sehr schöne Außenanlagen mit diversen Pools( leider eiskalt im März), Snacks, Bars, Cafe und trotz täglichem Sonnenschein immer genug sehr bequemen Liegestühlen.Leider zu dieser Jahreszeit kein Angebot von Spielen,Sport oder Shows.Besonders interessant war die Gästemischung : türkische Geschäftsleute die an einer Konferenz teilnahmen,europäische Golfer,wenige Russen die sich aber…

Sehr schöne Anlage mit tollem Pool, das Wasser war leider zu kalt. Hatten ein Familienzimmer mit super Blick auf die gesamte Anlage und herrlichem Blick auf das Meer. Das Essen war hervorragend. Das Publikum war gut gemischt. Die Klimaanlage wurde zentral gesteuert und war zu warm eingestellt. Die Kinderbetreuung war erstklassig, unsere siebenjährige Tochter war begeistert. Insgesamt haben wir bei schönstem Wetter einen tollen Urlaub verbracht.

Sehr gepflegte und weitläufige Anlage mit riesiger Poollandschaft sowie direktem Zugang zum Meer. In unserem Fall ein All-Inclusiv-Arrangement, das als solches auch völlig in Ordnung war. Gebucht hatten wir über TUI, allerdings muss man sagen das die Kommunikation zwischen Veranstalter u. Hotel eher mangelhaft war, da gebuchte Details vor Ort nicht bekannt waren, was zu Irritationen u. unnötigen Wartezeiten beim Check-Inn führten. Man war durchaus bemüht die gebuchten Leistungen umzusetzen, allerdings hätten wir…

Wir waren beeindruckt von der Größe des Hotels und der Anlage, unser Zimmer war ebenfalls sehr geräumig. Zu unserer Freude besitzen fast alle Zimmer einen Balkon auf dem man abends gemütlich ein Gläschen Wein genießen kann. Das Zimmer ist jeden Tag gründlich gereinigt worden, auch wenn wir es manchmal erst gegen mittag verlassen haben. Ab und an liebevolle Dekorationen auf den Betten. Als Hotelfachfrau habe ich keine Kritikpunkte gefunden ;-) Gäste aus aller Welt sind willkommen, ob groß oder klein, jung oder…

Die Hotelanlage an sich ist recht schön,sauber und im sehr guten Zustand. Es wird viel Wert darauf gelegt,das alles schön,sauber und ordentlich aussieht,leider ist das auch das einzige in diesem Hotel,worauf geachtet wird. Wir können die ganzen Top Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen,aufgrund dieser ganzen tollen Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden sehr enttäuscht.

Kaum Deutschsprechende Touristen. Vornehmlich russisch sprechende Kundschaft. Trotzdem sehr gute und nette Atmosphäre. Man muss die Hotelanlage nicht verlassen. Alles vorhanden im Ressort. Besonders hervorhzuheben ist der über 6,5 km2 grosse Aussenpool.

Riesengrosser Komplex mit 1200 Betten, x Pools, Restaurants, Bars, Strand, man muss gut zu Fuss sein, wenn man alles sehen möchte. Sehr sauber, gepflegt und luxuriös. All inclusive Konzept. Riesenvorteil: keine zusätzlichen Belege oder Abrechnungen. Lohnt aber nur, wenn man das Angebot auch ganztägig nutzt. Zu unserer Zeit max. 30-40 % belegt. Viele Deutsche und and. Europäer. Ab Mai solls voll werden. Dann 60 % Russen und Rest Europa. Möchte ich nicht erleben.. Telefonkosten teuer, am besten SMS. Reisezeit wohl…