Emrald Beach Resort & Spa

Das Hotel und die Gesamtanlage fand ich ok, die Zimmer waren sauber, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, das Personal ist meistens freundlich. Sehr viele Pools sind über die Anlage verteilt, hektisch wurde im August der verbrannte Teil der Anlage wieder aufgebaut und an unserem letzten Tag schien dieser Teil…

Der oberflächliche erste Eindruck bei Ankunft im Hotel war erst einmal o.k.Jedoch bei erreichen unseres Zimmers wurde mir erst einmal übel.Unser Zimmer lag an einen offen liegenden,stinkenden,mit grünlichen Wasser umgebenen Abflussrohr!!!Nie das Zimmer 1428!!!!!Die anlage ansich war sauber.Jedoch stellten wir schnell…

Schon unsere Ankunft im Hotel war der blanke Horror! Geschlagene 10 Stunden mußten wir auf unser Zimmer warten ohne jegliche Getränke. Da nur mit Member Karte bezahlt werden kann, diese bekommt man jedoch erst wenn man ein Zimmer hat. Nach nervenaufreibenden Diskusionen mit der Reiseleitung Frau D., die wohl ihren…

Ankunft im Hotel und der Horror begann.Wir standen nicht auf der Liste für ankommende Gäste. Nach Vorlage unserer Buchung und der bezahlten Rechnung, stundenlanges Suchen u. Diskussionen. Sehr unfreundlicher Empfang. Von den Angestellten weiss keiner was der andere tut, keiner ist für irgendetwas verantwortlich. Der…

Wir haben dieses Hotel über das Internet bei einem Reisebüro Schmidt (Vermittler ASC) in Leipzig gebucht und erst später erfahren, dass es sich um auch den von sonnenklar.tv beworbenen ASC handelt. In der Buchung eingeschlossen war eine 2-tägige Safari (Tsavo Ost) die der Anlass der Reise mit unseren 6 und 9…

allgemein war das hotel recht angenehm. der transfer vom flughafen mombasa geht rasch und man ist schnell im hotel. das einchecken war nicht so nett. leider kamen -wie es ja immer der fall ist- viele andere gäste mit uns an. man musste sich aber auch die rezeption mit dem nachbarhotel shanzu beach teilen. so wardas…

Das Hotel ist sehr schön und Zweckmäßig eingerichtet. Es Verfügt über Dusche (einige auch 2 Duschen), und jedes Zimmer mit Balkon. Die Betten sind in Ordnung. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Die Anlage verfügt über insgesamt 5 Hotels, die man über die Strandpromenade alle erreichen kann. Auch ist es möglich in den…

Ursprünglich großzügige Hotelanlage, in der vier Hotels zusammengefasst waren. Zur Zeit sind nur Paradise Beach und Shanzu Beach Hotel geöffnet. Ebenfalls in der Anlage liegen die noch ausgebrannten Hotels Palm Beach und Coral Beach Hotel. Leider war in Bädern und Pools nur Salzwasser verfügbar. Jede Extraleistung…

Preis/Leistungsverhältnis: auch für Sonderpreis ungenügend, in früheren Jahren preiswerter und viel besser Gästestruktur hat sich sehr verändert - zum Nachteil( auch viel weniger Stammgäste) Sauberkeit ist ok Ich habe versprochen nach Ablauf einer gewissen Frist, mich wieder zu melden auf meinen Bericht vom 04.01.05…

Die Anlage war das einzig Nette, was wir dort erlebt haben. Um das zu bekommen, was man vorher schon bezahlt hatte ( Safari usw.) muss man sich vorher stundenlang, mindestens insgesamt zwei Tage unseres Urlaubs,an der sog. Tourist-Office erkämpfen und das in Englisch. Man musss für alles extra bezahlen und ohne…