Enotel Santo da Serra

Das Hotel hat ein wirklich sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, das die Unterbringung, das Ambiente und das Essen kann sich wirklich sehen lassen. Die Menuefolge wird im Wochenrythmus ungefähr wiederholt, es werden aber auch regionale Spezialitäten wie der schwarze Degenfisch (in guter Qualität) angeboten. Frühstück…

Das Hotel und das Personal ohne Beanstandungen - immer hilsbereit . Ruhige Umgebung . Idealer Ausgangspunkt für wanderurlaub Mietwagen zu empfehlen mit dem Bus ist man sonst zu lange unterwegs - bis funchal aber ok

... ein sehr schönes Hotel, in ruhiger Lage, abseits vom Funchaltrubel. Etwas höher gelegen, dadurch im August nicht so warm, wie an der Südostküste. Guter Ausgangspunkt für alle Arten von Touren mit dem Auto oder zu Fuß. In der Nähe ist ein Golfplatz.

Das Hotel bietet guten Komfort. Der Großteil des Personals ist sehr hilfsbereit, nett und freundlich. Da wir alle Menschen sind, gibt es im Verhalten natürlich auch dort Unterschiede; aber wir waren nach anfänglichen Unterbringungsproblemen von den Damen an der Rezeption sehr zufrieden gestellt worden. Auch hier…

Am Anfang hat es etwas gehakt, der Empfang an der Rezeption war jetzt nicht unfreundlich, aber auch nicht großartig toll. Ebenfalls gab es am Anfang ein Problem mit dem Zimmer. Das änderte sich aber, nachdem am nächsten Tag eine andere Person ansprechbar war, sehr nett, freundlich und extrem hilfsbereit, ging es…

Wir hatten ein Auto und haben täglich Ausflüge in alle Richtungen der Insel unternommen. Wir empfanden die Lage des Hotels als ideal und ruhig gelegen.

Es hätte schön sein können. Leider war das Hotel während unseres Aufenthalts eine "Teilbaustelle", ein Hotelflügel wurde komplett renoviert, also Lärm der schlimmsten Sorte. Man war von Seiten des Hotels bemüht uns zufriedenzustellen, aber wie soll das gehen, selbst im entferntesten Zimmer hörte man den…

Das Hotel ist prinzipiell nett aufgemacht, aber dadurch dass in den Speiseräumen, Fluren und Zimmern überall der Schimmel drinsteckt absolut gesundheitsgefährdend. Zimmerwechsel hat keinen Sinn, da überall die Feuchtigkeit ihren Schimmelsporen hinterlassen hat. Entsprechend riecht es auch im ganzen Haus. Die Meinung…

Das Hotel war ganz schlecht besucht. Man hatte den Eindruck, in einem Geisterhotel zu sein. Es roch stark nach Zement oder Nässe, so als wäre man zum "Trockenwohnen" angetreten. Das Personal war entweder nicht anwesend oder muffelig und wenig hilfsbereit. Das Bettzeug fühlte sich klamm und ungemütlich an. Die…

Der Eingangsbereich war sauber, lediglich der Teppichboden warf dicke Falten. Der Restaurant- und Barbereich war annehmbar sauber, lediglich in einer Ecke prangte ein riesen Spinnennetz um dass die Reinigungskraft immer einen großen Bogen machte. Der Treppenaufgang zu den Zimmern war feucht, an einigen Stellen fiel…