Erzgebirgshotel Freiberger Höhe

Wir haben uns auf ein Wellnesswochenende gefreut und was haben wir bekommen? Wellness gleich null. Frühstück ok Mittagessen statt Beefsteak bekamen wir Buletten. Von dem Kaffee Automat kam das Wasser aus einem Kunststoffkanister der unter dem Tisch stand. Jeden Tag die gleichen Blechkuchen in Miniformat. Abendbüfett war reichlich und die Matratzen sind Tiefseegang und Kunststoffstühle + Minifernseher. Personal war freundlich.

Das Hotel liegt günstig für Ausflüge nach Prag, Dresden und das Elbsandsteingebirge sowie die nähere Umgebung wie Seifen und Oberwiesental.

Dadurch, daß wir mit dem Auto gut durchgekommen sind, waren wir schon um 14:30 Uhr im Hotel, durften aber auch erst um 15:00 Uhr ins Zimmer (auch andere Gäste). Vom Zimmer waren wir angenehm überrascht, sehr groß mit kleiner Sitzecke.

Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage - Personal war sehr nett - Zimmer waren sehr groß - aber Betten zu weich - beim kalten Büfett gab es immer das Gleiche - Aldiwurst, nicht mal schön zurecht gemacht, aus der Packung und so drauf - mussten uns mit Körner- und Schwarzbrot begnügen, obwohl wir das sonst nicht essen - das Restaurant war sehr lieblos eingerichtet - abends musste man sich das Teewasser aus einem weit entfernten Raum holen, man durften auch nicht im Essenraum sitzenbleiben, wo es die Getränke gab,…

Wir persönlich fangen das Personal sehr gut. Das Essen fanden wir auch sehr gut. Am ersten Abend gab es gleich Ente mit Klöße...einfach himmlisch lecker...

Ein prima Hotel zum relaxen ! Zimmer groß, Service gut, Küche Klasse ! Einziger Kritikpunkt : eine wirkliche Grundreinigung im Badezimmer sollte dringend erfolgen ! Kommen gerne wieder.

Schlechtes Servicepersonal, vom Kellner bis zur Putzfrau.Frühstück ist gut aber das Mittag zum " vergessen", Abendessen gut.

Einfachste, sehr schmuddelige Ausstattung. Das Hotelzimmer ist als solutes kaum erkennbar. Wie gewollt und nicht gekonnt. Schmutzig und ungepflegt.

Schon bei der Ankunft mussten wir Zehn Minuten an der Rezeption warten, irgendwann, nach rufen erscheinet der Kellner. Er gab uns den Zimmerschlüssel und Tscüß... Alle Mitarbeiter sind völlig überfordert, keiner weis was er zu erst machen soll. Haben AI gebucht, in der Ausschreibung sind Getränke von 11:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Leider musste ich ab 21:00 Uhr meine Getränke aus eigener Tasche bezahlen. Einen Cocktail auf AI ist unmöglich. Wir sind mit einem kleinem Hund angereist, was nach vorheriger Absprache…

zimmer geräumig und sauber,essen alles ok,service prima,informationen sehr umfassend das hotel kann man bedenkenlos weiterempfehlen