Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Ich hatte gehofft die DDR wäre Geschichte
4 / 6
Tolles Zimmer, aber absolutes Chaos beim Personal. Abendessen trotz vorgeschriebener Plätze kurzfristig immer an anderen Plätzen. Getränke kommen frühestens nach dem Hauptgang. Restaurantchef absolut desinteressiert am Gast. Personal bemüht aber spricht leider nicht meine Sprache. Hotelbar auch absolut überfordert....Schade, schönes Hotel aber sehr schlecht im Service
In den letzten Jahren hat sich viel zum Positiven geändert! Die Zimmer sind renoviert und haben nicht mehr den "alten Charme", sondern glänzen. Fußbodenheizung und ebenerdige Duschen, in denen man mal richtig Platz hat und Regenwaldsprenkler von oben :-)
Abgerundet von super-freundlichem und herzlichen Personal und sehr gutem Essen.
Der Weg zum Strand ist ein Katzensprung und der Mai-Tai als Cocktail ist einfach klasse!
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Haupthaus aussen hui, Nebenhaus pfui
3 / 6
Das Haupthaus können wir nicht bewerten, weil wir im Nebenhaus gewohnt haben.
Das Zimmer selbst war ok, nur mit der Sauberkeit wurde es nicht so genau genommen. Im Badezimmer
war es sehr schlimm. Beim Abendessen war es, trotz zugewiesener Plätze, ein Chaos.
Die Getränke musste man sich selber holen, oder sie kamen erst nach dem Essen. Das Personal sprach z.T.
kaum deutsch, hatte aber keine Unterstützung, weil es den Geschäftsführer nicht interessierte.
Das abendliche Büfett war durchschnittlich. Zu guter Letzt…
Nur durch eine Straße von der Strandpromenade getrennt. Wir haben schon viele Hotels in Kühlungsborn bewohnt und können berechtigt vergleichen. Unser Zimmer im Haupthaus war sehr komfortabel und gut schallgedämmt, das Essen im Restaurant ausgezeichnet.
Nach fast zwei Jahren waren wir wieder Gast im Europa Hotel und wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Freundliches Personal, sehr gutes Abendessen (vielen Dank nochmal an Herrn Endlich) und tolle Lage. Auch im Winter kann man vieles fussläufig erreichen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Teilrenoviertes Hotel mit Charme, aber kein Luxushotel! Leider sind nur die Zimmer sowie die Gänge dorthin renoviert, der Rezeptionsbereich, die Treppenaufgänge, sowie der Wellnessbereich waren alle so wie vor 12 Jahren ( da waren wir schon mal dort ) .
Ein sehr freundliches und aufgeschlossenes Hotel!!
6 / 6
Dieses Hotel war für meine Gruppe bestens geeignet in der Ausstattung und im Angebot. Außerdem hat die Nähe zum Strand und zum Seesteg uns sehr angetan.
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage. Nur durch eine Straße vom Strand entfernt, ein Wald zum spazieren ist direkt hinter dem Hotel und die Promenade ist in wenigen Minuten zu erreichen .