FERGUS Puerto de la Cruz

Dieses Hotel ist für uns optimal. Wir waren schon öfter in diesen Hotel und waren immer sehr zu frieden. Die Qualität des Hotels hat sich auch verbessert.

Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick , war sehr ruhig und angenehm

Gleich am Ankunftabend wurden wir enttäuscht. In Bezug auf das Essen. Nicht 4 Sterne 🌟 würdig. Es gab kaum noch eine Auswahl, 20.00 Uhr, obwohl es bis 21.30 Uhr Abendessen gab. Dazu kam dann auch nich das fast alles nur lsu bis kalt war. Das Gemüse sah aus wie aus der Tiefkühl und hatte wohl das heiße Wasser nur kurz gesehen, war alles hart und nich gegart. Die Zimmer waren in Ordnung. Das mit dem Essen war täglich so, also keine Ausnahne. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht. Wir hatten sogar beim Managment …

Für 1Woche Kurzurlaub und Sonne tanken ganz ok. 1Pool mit Musik und zeitweiser Animation, 1 Pool mit Bahnen. Hanglage oberhalb der Promenade unweit vom botanischen Garten.

alles da was man braucht, egal ob eine kurze Auszeit oder doch ein paar Tage mehr, guter Ausgangspunkt für spontane Ausflüge - ob zu Fuß oder mit dem Bus

Sauber, freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, zentrale Lage, Zimmer modern und zweckmäßig ausgestattet.

Schlechte Caffee konnte man nicht Trinken Instand, Esse lauwarm es wurde an der Rezeption dreimal gefragt ob Transferbus vor Hotel abfährt jedes mal mit Ja geantwortet. Am Abreisetag an der stelle gewartet, Bus kahm natürlich nicht weil Haltestelle auf Nachbarstrasse ca.80 m vom Hotel. Dank einer Holländischen Reiseleiterin haben wir mit Iher Gesellschaft denn Flughafentransfer machen können. Soviel zur Hilfe vom Reiseleiter Big Xtra der nur einmal im Hotel gesehen wurde. Nicht Empfehlenswert !!! Nie wieder in…

Aushilfskräfte, im Speisesaal unkoordiniert.

Das Hotel an sich war sehr schön. Zimmerei renoviert . Leider war der Speisesaal eher mit einer Mensa zu vergleichen kein schönes Ambiente auch zum Abendessen nicht Plastikstühle und Tisch nicht eingedeckt . Es war so laut das man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte wenn man überhaupt einen Platz bekommen hat ☹️ Der beheizte Pool war nicht wirklich beheizt und die all inclusive gab es eher nicht musste überwiegend alles bezahlt werden . Der Bereich für all inclusive war ein großer Pool sehr schön aber…

Restaurant laut wie.in der Kantine. Hotel liegt am Berg, Steigung ca. 45 °, für geh beeinträchtigte ungeeignete. Personal nur ungenügend deutschsprachig, Animation und Unterhaltung lustlos , Personal höflich , freundlich zuvorkommend. All inklusive Getränke mangelhaft, 3 Mixgetränke und 3 Cocktails frei oder mit Aufpreis. Nur 1 Bar am Pool oder im Hotel geöffnet.