FERGUS Puerto de la Cruz

Das Hotel ist und sieht gepflegt aus und ist sehr sauber. Ständig ist das Reinigungspersonal unterwegs. Für Kurztrip-Urlaub würde ich wieder kommen. Reisegrund war einfach den Ort kennenzulernen.

Die Hotelanlage selbst ist wunderschön gestaltet - von den gepflegten Gärten über den großzügigen Poolbereich bis hin z den gemütlichen Lounges, in denen man wunderbar entspannen kann. Die Lage des Hotels ist ideal, um Teneriffa zu erkunden.

Eine Sonnenliege hätte auf dem großen Balkon noch Platz! Ansonsten alles Top - war ja auch ein Premium Zimmer im obersten Stock.

Schöne Lage, kurze Wege zum Strand und zur Einkaufsmeile und zu den Sehenswürdigkeiten. Alles super. Sehr nettes Personal, hervorragende Küche, schöne Poolanlage und Zimmerservice.

jeder ist hier freundlich und nett. Zu jeder Zeit sind alle Mitarbeiter ansprechbar und gehen auf Wuensche ein.

Wir hatten ein renoviertes Zimmer zur Strasse raus. Der Blick auf den Hang und den Teide war schön, ab ca. 6.00Uhr geht der Straßenverkehr los und ist unüberhörbar (Oropax). Das Hotelpersonal war durchweg zuvorkommend und freundlich. Was uns aber wirklich gestört hat, waren die Schulklassen die ständig angekommen sind. Diese verwandelten den eh schon begrenzten Pool in einen Platz den man eigentlich verlassen will. Des Weiteren verwandelten sie das Restaurant sofort in eine Kantine. Frisch gegrillt wurde immer,…

Zuvorkommender Service in allen Bereichen. Auch bei technischen Problemen gab es schnelle Abhilfe. Zentrale Lage, Zimmer mit Meerblick. Das Essen ist vielseitig und gut, Nachtisch lässt zu wünschen übrig, man findet aber immer was.

Zu wenig Liegen und Sonnenschirme, alle 3 Tage kommen Jugendliche in Stärke 30 bis 50 Personen. Machen mehr oder weniger Lärm. Führt so weit, dass an einem Nachmittag alle anderen Gäste vom Pool flüchten. Allin gebucht aber nur ca. 20 % der Getränke inklusive, der Rest kostet Geld. Mit dem Personal im Speiseraum war kaum Interaktion möglich.

Das Hotel an sich ist schön, die Lage auch ok, recht ruhig gelegen. Zum Meer sind es etwa 10 Minuten Fußmarsch, über eine Treppe unterhalb vom Hotel erreichbar. Bei der Verpflegung (wir hatten all inclusive gebucht) ist noch Luft nach oben. Der Kaffee aus den Automaten ist nicht jedermanns Sache, Filterkaffee zum Frühstück wäre eine sinnvolle Alternative. Auch die Säfte aus dem Automaten sind nicht so toll. Das Essen (Buffet, mit Wärmebrücken) dürfte ruhig wärmer sein.

Das Hotel ist alt und würde eine Renovierung benötigen. Bedienung ist nett. Das Essen ist etwas einfallslos. Aber alles in allem okay für diesen Preis.