Ferienwohnung Wipperau I

Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht (falscher Monat) und diesen innerhalb weniger Minuten gemeldet. Trotz sofortiger Kontaktaufnahme und mehrerer Versuche, die Situation zu klären, wurde ich zwischen Plattform und Anbieter hin- und herverwiesen, ohne dass eine Lösung möglich war. Das Ergebnis: Ich habe den vollen Betrag für einen Aufenthalt bezahlt, den ich nie genutzt habe. Aus meiner Sicht zeigt das einen mangelnden kundenorientierten Umgang mit offensichtlichen Fehlern. Ich empfehle, bei der…

Personal ist sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit