Fletcher Wellness-Hotel in Leiden - bewusste Abzocke der Kunden und freche, unprofession Mitarbeiter
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Ein Besuch im Wellnesshotel Leiden bedeutet: Man wird damit konfrontiert, sich mit unprofessionell ausgebildeten Praktikanten und deutschhassenden Mitarbeitern am Empfang auseinander zu setzen. Gleichzeitig Fotos vom geringwertigen Essen und dem verdreckten und defektem Zimmer als Beweise für Reklamation zu machen. Und sich auf hohe Zusatzkosten, zB Handtücher, Bademantel, Badeschlappen (je 9,95€ pro Tag!, die nicht auf der Webseite oder bei der Buchung angegeben werden) für den Wellnessbereich…
Das Fletcher Wellness Hotel in Leiden hat eine 4 Sterne Klassifizierung. Wir haben 245 Euro für die Nacht ohne Frühstück (!) bezahlt. Dafür erwarte ich natürlich auch etwas. Das wurde bei weitem nicht erfüllt.
Es ist schon eine Herausforderung, den Hoteleingang zu finden. Das Hotel befindet sich in einem Hochhaus. Sicher wurde die Eingangstür durch Vandalismus zerstört und durch eine Behelfstür ersetzt, aber ein Hinweisschild hätte es ja wenigstens geben können. Nur durch Hilfe eines Passanten haben wir überhaupt…
Sehr gutes und modernes Hotel im Centrum von Leiden. Zimmer war sehr groß mit tollem Bad/Dusche. Gemütliche Bar und Restaurant. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Für meine Dienstreise war alles optimal
Zimmer nicht als Familie Zimmer geeignet. Wegen WC. Frühstück könnte bessere Auswahl sein. Parkgebühren zu teuer. Falsche Wellness Öffnung Zeiten auf Webseite. Bis 23 Uhr
Sehr gute Unterkunft mit großem Wellnessbereich, parken unterhalb der Hotels und nahe zum Zentrum Leiden. Auch die Anreise mit der Bahn ist sehr komfortabel, da der Bahnhof direkt neben dem Hotel liegt.
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und modern ausgestattet. Das Frühstück bietet alles was das Herz begehrt. Der Wellnessbereich ist ansprechend gestaltet und bietet einen Pool, zwei Dampfbäder, vier Saunen, ein Floatingbecken und ein Fußbad. Der Ruhebereich ist auch sehr schön. Leider können sich manche Gäste nicht entsprechend benehmen und reden und lachen laut im gesamten Bereich und in den Saunen.