Garden Toscana Resort

Sehr schlechte Bearbeitung von Reklamationen. Zwei Tage nach der Reklamation an der Reception hat sich niemand bei uns gemeldet. Unserer Unzufriedenheit war so gross, dass wir nach zwei Tagen abgereist sind. Auf unsere schriftlichen Reklamationen und eine teilweise Rückerstattung des Betrages warten wir bis heute.

Gast zweiter Klasse - TUI verweigert Reklamation. Das Hotel scheint in der Vorsaison, die Anlage für Firmenevents zu vermieten. Allerdings ohne offiziell eine geschlossene Gesellschaft auszurufen, sondern einen Parallelbetrieb gemeinsam mit internationalen Hotelgästen zu fahren. Bei Ankunft haben wir ein Informationsblatt in Deutsch erhalten, dass u.a. die Information über die Essenszeiten des Hauptrestaurant „Il Melograno“ enthielt. Wir waren bereits etwas verwundert -über die für deutsche Verhältnisse, recht…

Wir haben selten einen so schönen und erholsamen Urlaub verbracht! Das Hotel ist spitze! Die Anlage unheimlich schön gepflegt mit vielen blühenden Blumen verschönert. Das Essen ist überragend, das Personal sehr freundlich. Der Weg zum Meer ist durch die saubere Unterführung problemlos zu erreichen. Der Strand sehr schön, die Liegen und der Sonnenschirm im Preis inkludiert. Strandlaken kosten 3€. Für Ausflüge ist die Lage vom Hotel auch sehr gut. Volterra, San Gimignano, Siena, Florenz und Pisa alles gut mit dem…

wenn man es groß mag okay. Alle Gründe aus denen wir gebucht haben trafen nicht ein. Noch nie so einen schrecklichen Italien Urlaub verbracht. Deutsche nicht willkommen

Ein in wirklich schöner Natur eingebettetes Hotel, mit dessen Grösse man sich anscheinend verschätzt hat, denn eigentlich kommt niemand mit der Menge an Menschen klar

Das Hotel ist gemäß einem Resort sehr weitläufig und liegt ca. 800 Meter vom Strand entfernt. Die Poolanlage ist gut, allerdings den ganzen Tag beschallt und laut. Das Hauptrestaurant gleicht einer schlechten Kantine mit einem enormen Lärmpegel. Tennisplätze sind gepflegt und die Bike Station bieten ein sehr gutes Programm (Bike Station einziger deutschsprachiger Mitarbeiter) Sprache für alle die kein italienisch oder englisch können sehr problematisch! Letzteres auch nicht bei allen Mitarbeitern vorhanden. Die…

Als Familienhotel ausgerichtet, Außen Gestaltung sehr schön, Rezeption und Service gut organisiert und fachlich kompetent.

Schönes Hotel in einzigartiger 140.000 qm großer, gepflegter Gartenanlage, das sowohl für einen Badeurlaub als auch für Ausflüge, z.B. nach Pisa, gut geeignet ist. Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder gerne.

Die Anlage ist traumhaft schön, sauber und gepflegt. Das Hauptrestaurant ist eine Zumutung. Der Lärmpegel im Innenraum ist eine Katastrophe. Wie beschrieben werden die Mahlzeiten am Buffet angeboten, jedoch ohne Selbstbedienung. Überwiegend lieblos und gestresst wird das Essen auf die Teller geklatscht. Die Wege am Buffet sind lange. Englisch wird kaum gesprochen und das gesamte Animationsprogramm findet auf Italienisch statt.

Eine schöne Hotelanlage , auf mehrere Wohneinheiten verteilte und mit vielen schattigen Bereichen mit Sitzmöglichkeiten. Das Willkommen war sehr nett und problemlos. Und der Koffer und Taschen Service zum Hotelzimmer war super schnell und zuverlässig.