Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Im ganzen Hotel, überall wo ich war, war das Personal super nett und sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr groß mit Balkon und seitlichen Meerblick. Das Bett war sehr bequem. Alles im ganzen super.

Managment ist miserabel. Erste Nacht in schmutzigen Zimmer in Erdgeschoss verbracht, obwohl ich Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt habe! An der Rezeption nur total unerfahrene, sehr junge Lleute, wohl Lehrlinge, die sich nicht mal entschuldigten. Safe war in dem Zimmer kaputt, aber schnell repariert. In meinem reguleren Zimmer auch wieder Safe kaputt, den mussten sie dann ganz austauschen. Im Zimmer ausser Seife und Duschgell in Behältern an der Wand nichts, nicht mal ein Schuhleffel. NIEMALS 4 Sterne

Sehr schönes Hotel und sehr gepflegt Nettes Personal Saubere Pools und leckeres Essen Perfekte Lage für Ausflüge Sehr saubere Zimmer und gute Animation

Man hat und gibt sich Mühe. Die negativen Punkte liegen nicht am Personal, sondern am Management. Ein älterer Herr in der Rezeption total unfreundlich.

Allso meine Frau und ich waren das zweite mal in diesem Hotel im Dezember und Januar und waren wieder sehr zufrieden. Preis Leistung passt. Wenn man irgendeinen Wunsch oder Reklamation hat ,so wird diese schnellstens erledigt. Auch traf man an der Rezeption immer jemanden an der Deutsch kann. Macht weiter so! Wir kommen bestimmt wieder!

Mega schöne Hotelanlage bei der es an nichts fehlt. Die Zimmer mit Meerblick sind der Wahnsinn…ein traumhafter Blick übers Meer und die ,,Stadt“ davor. Alles sauber und sehr leckeres Essen. Ich würde wieder hinfahren!

Super Hotel, kann nichts negatives sagen, sehr freundlich, sehr sauber. Die Küche war auch ausgezeichnet. Die Pool Bereiche auch Top. Top Top

Das vier Sterne Hotel ist in die Jahre gekommen. Permanent defekte Fahrstühle ( Zeitweise Ausfall aller drei Fahrstühle ) bei 452 Zimmern auf acht Stockwerken sind nicht akzeptabel. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich kann die Defizite jedoch nicht kompensieren. Das Buffet Angebot ist das schlechteste was mir in einem vier Sterne Hotel je angeboten wurde.

Tolles hotel ( nicht voll daher noch schoener als sonst. Super freundliches Personal egal ob Rezeption Reinigungs Kräfte ect. Grosser shuttle bus in die playa del. Inglés und Maspalomas. Ein hotel zum Wohl fuehlen 😍

Gutes Hotel. Als Reisegruppe untergebracht. Sehr gemischtes Publikum. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Servicepersonal abends gefühlt unterbesetzt bzw überfodert. Sehr großes Haus und für Massen geeignet.