Zimmer hat auf den ersten Eindruck super gewirkt.
Leider war der Teppich dreckig & wurde trotz mehrmaligen erwähnen nicht gereinigt.
Die Dusche tropfte auch & der Kühlschrank funktionierte nicht
Hotel ist sehr schön, Personal sehr freundlich. Lage ausgezeichnet. Wellnessbereich war so lala, könnte für die Zahl an Sternen besser sein. Massagen war sehr sehr gut.
Der Service hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt.
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Keine Dienstleistung vorhanden. Auch kein Bemühen.
Bis zum Lift muss man zweimal sechs Stufen steigen und sein Gepäck selber schleppen und dann ein Minilift mit Wartezeiten
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Falsche Weiterleitung unserer Bestätigten Buchung an das Hotel
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Leider wurde die Buchung an das Hotel falsch weitergegeben. Statt wie bestätigt für 3 Personen nur für zwei Personen gebucht. Beim Einchecken im Hotel eine Katastrophe, ebenso beim Auschecken. Mussten lange Verzögerungen hinnehmen.
Geringe Freundlichkeit, wenig Entgegenkommen, wenn man als Familie reist und zwei Zimmer bucht, kann es sein, dass sie mehrere Stöcke auseinander sind!
Also fahren seit 12 Jahren Kroatien, von Istrien bis Dubrovnik haben wir alles schon gesehen! Aber habe noch nie so ein hotel erlebt!
1. Sind zu 3 angereist und bekamen nur 1 Zimmer Karte! Mann muss aber alles mit der Karte machen im hotel! Pool, Strom im Zimmer, Parkplatz! Also konnte man nichts alleine machen! Wie zum Beispiel 1 geht laufen und die anderen baden oder 1 möchte am Zimmer bleiben und die anderen baden! Sowas hab ich noch nie erlebt! ( nich mal in einen 1 Stern 🌟 hotel gibt's sowas)
2.…
Hotelzimmer ganz ok, Frühstück war auch viel Auswahl und ganz ok.
Leider der Pool Bereich zu überfüllt und zu wenig liegen, auch erst bei Check in nutzbar. Am Strand keine liegen vom Hotel verfügbar, nur nach Aufpreis.
