Grand Hotel Excelsior Malta

Pleiten, Pech und Pannen. Trotzdem gutes Hotel. Super freundliches und hilfsbereites Personal. Nah an der Altstadt von Valetta.

Am Rand des Stadtzentrums gelegen. Wenige Minuten Fußweg zum Zentrum und zum Bus-Terminus. Ausgang aus dem Hotel für Fußgänger über Treppen. Zimmer groß und sauber. Kostenloses WLAN. Relativ späte Check-In-Zeit. Frühstück reichhaltig. Ambiente beim Frühstück unschön (gestikulierende ,,Platzanweiser"). Frühstücksauswahl ok. Geschmack mäßig. Liegen am Pool immer verfügbar. Pool könnte etwas interessanter gestaltet werden. Toller Ausblick vom Hotel.

Das Hotel könnte vor allem außen einen neuen Anstrich gebrauchen, hier sieht es sehr in die Tage gekommen aus. Innen ist es in einem ordentlichen Zustand. Der Service könnte für ein 5-Sterne Haus deutlich besser sein, auch wenn in der Regel alle sehr bemüht sind.

Leider trügt der Schein, 5 Sterne völlig unberechtigt, Team unmotiviert, schien permanent überfordert, Kontakt unpersönlich eher kalt, fühlten uns absolut nicht willkommen oder ernst genommen, in allen Bereichen nicht perfekt gereinigt sowie renovierungsbedürftig, Defektes abgewohntes Mobiliar, Poolbereich beschädigte Fließen, Enten Ausscheidungen - im und am Pool, die nicht sofort beseitigt werden, Restaurantbereich Frühstück: sehr gebrauchtes Mobiliar Klimaanlage sehr kalt, Musik Laut, Werks Kantinen Flair und…

Klassisches grau und hell im Achtzigerjahre Stil, hervorragender Service, könnte hier und da renoviert werden aber im Großen und Ganzen in Ordnung. Perfekte Lage kurz vor den Stadttoren Valletta S

Zu aller erst möchte ich sagen das das Hotel zwei Gesichter hat. Wir waren das erstemal 1 Tag vor unserer Kreuzfahrt in dem Hotel und das zweitemal 1 Tag nach unserer Kreuzfahrt. Hier ist nun die Bewertung vom 1 Tag. Die Abholung vom Flughafen war ohne Beanstandung. Das funktionierte super. Im Hotel angekommen lies uns der Kofferboy komplett links liegen und unterhielt sich lieber mit den Kollegen. An der Rezeption war es brechend voll und wir sind eher unfreundlich behandelt worden. Unser Zimmer war jedoch…

Sehr schönes Hotel mit guter Lage. Es ist sauber und sehr ordentlich. Sehr gut für einen kurz Urlaub.

Ein vielleicht einst beeindruckendes Hotel hinkt seinem Glanz hinterher. Ein wunderschöner Bestand braucht hier und da Pflege und Aufmerksamkeit.

Sehr ruhig gelegen, Blick auf eine der Hafenbuchten von Valletta, fußläufig zur Altstadt und den Restaurants. Gelegen am Hang mit Eingang landseitig in einer der oberen Etagen, während zum Meer die Zimmer gestaffelt bis zur Terrasse, zu den Pools und zum Meer (Badetreppe) liegen.

Macht von außen leider einen ungepflegten Eindruck, innen das Hotel in antikem Stil - wie es zum Namen passt - eingerichtet und auch, bis auf wenige Ecken, sehr gut in Schuss.