Grand Hotel Surselva

Wir (7 Erwachsene und 2 Kleinkinder) verbrachten eine tolle Winterwoche im vorzüglich geführten Sunstar Hotel in Flims. Freundliches, hilfsbereites Personal, ausgezeichnetes Essen, tolle und saubere Zimmer, was will man mehr! Auch der hoteleigene Bustransfer zu den Bergbahnen funktionierte stets ausgezeichnet.

Wir waren für 4 Nächte im Hotel und werden nicht wieder hierher kommen. Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen. Problematisch sehe ich die Duschbadewanne. Der Einstieg ist sehr hoch und eng und ist kaum zu überwinden, da die Badewanne mit einer Schiebewand versehen an der Wand steht. Zum Abendessen wird ein Menue gereicht, welches zwar eine gute Qualität aufweist, allerdings nicht satt macht und als Pauschaltourist nicht aus verschiedenen Gerichten ausgewählt werden kann. Fairerweise muß gesagt werden, das…

Lage unmittelbar am Wald, keine Durchgangsstrassen, keine immissionen, rauchfrei, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, herzliche Bedienung, schöne (Superior-)Zimmer mit zwei Balkonen und viel Fenstern mit angemessenem Komfort, kostenfreie Minibar

über 100 Jahre altes Haus, welches zweckmäsig renoviert wurde. In den uns zugänglichen Bereichen war alles schön sauber und ordentlich. Freundliches und stets hilfbereites Personal. das Skigebiet ist echt klasse. Um se voll nutzen zu können, sollte man etwas Fahren können. Besondres die teilweise sehr langen Freestyle Strecken waren nach Neuschnee echt klasse. Unbedingt auch den Raquletteabend mitmachen. Es schmeckte echt klasse. Leider war man viel zu schnell satt. Internet war auf dem Zimmer möglich. Da es auch…

Übersichtliche Grösse, die Anzahl der Gäste merkt man erst am Frühstücksbuffet wenn sich dieses bereits um 08: 30 Uhr halbleer präsentiert. Wenn jedoch endlich mal alle Waren vorhanden sind, ist das Angebot wirklich gut. Grundsätzlich gibt es zu wenig Mitarbeitende welches sich vom Portier bis zum Service bemerkbar macht. Die legere Atmosphäre merkt man vor allem im Servicebereich. Das Essen inkl. der Auswahl ist gut, die Präsentation der Speisen sowie die Beachtung der einfachsten Serviceregeln entsprechen nicht…

Kinder sind willkommene Gäste. Essen ist sehr schmackhaft und die Portionen sind grosszügig angereichert. Vor der Eingangstüre hat es eine einladende Terrasse. Preis/Leistungsverhältnis stimmen!

Dieses Motto des Hotels trifft voll zu. Am Tag vor Anreise gebucht. Hat alles super geklappt. Hatten ein Sonderangebot gebucht. Zimmer war super und sehr ruhig. Service war sehr gut. Personal freundlich und sehr zuvorkommend. Hotelanlage ruhig und sehr schön gelegen. Mitten im Tannenwald. Werden wieder dort Ferien machen.

Ich glaube 103 Jahre alt ist das Gebäude. Das ein oder andere ist mal Renovierungsbedürftig..aber wirklich nur Kleinigkeiten.. ( Balkongeländer streichen.. Mal eine Fliese im Bad auswechseln usw.. ) aber wir fanden es sehr sauber und gemütlich.. hatten während der ganzen Woche nix zu meckern ;-)) im Gegenteil..Wir hatten HP die ich empfehlen kann. Ein reichhaltigesFrühstücksbuffet.. und wirklich gutes Abendessen .. meistens 4. Gänge. Der Altersdurchschnitt lag bei ca. 50 Jahren.. ..Belgier / Deutsche /…

Das Hotel ist doch sehr abgelegen. Leider war das Zimmer nach meiner Meinung klein und es hatte keine Klimaanlage. Auch das Bad war nicht modern und entspricht nach meiner Meinung keinem 4 Stern Standard. Eine Dusche und nicht eine Duschwanne erwarte ich mindestens. Das Essen ist sehr klein. Man muss fast gezwungen das Menu nehmen. Es gibt keine kleine Karte für den kleinen Hunger am Abend sondern nur sehr grosse und beschränkte Menus. Das Morgenessen war in Ordnung. Das Hotel selbst ist eher was für ältere…

Dank Aktionspreis Preis-Leistung in Ordnung. Positiv: im Preis inkl. Minibar, Balkon trotz Sparangebot. Empfang freundlich Negativ: Frühstücksbuffet, Qualität mässig, um 9.00 Uhr schon keine Gipfeli mehr ab 9.30 Uhr wird gar nichts mehr aufgefüllt. Unfreundliche Bedienung Abendessen: Freundliche Bedienung, Essen mittelmässig, "Mensamässig". Zimmer sauber aber veraltet, schrecklich rustikal mit Teppich, Badezimmer seit 1980 nicht mehr renoviert. Verdient keine 4 Sterne.