Grand Hotel Surselva

Der Empfang an der Rezeption war nicht gerade herzlich, man fühlte sich nicht wirklich Willkommen. Der Eingangsbereich und die Rezeption sieht auch ziemlich trostlos aus, nicht so wie ein 4 Sterne Hotel. Wir mussten noch eine Weile auf den Schlüssel warten da wir etwas zu früh waren, in der schönen Lobby nahmen wir dann Platz, aber wer jetzt meint, dass wir einen Willkommens Drink offeriert bekammen den muss ich leider entäuschen. Das Zimmer und das Badezimmer war für ein Comfort-Zimmer eher klein. Auf der…

Kann sein, dass unser Busunternehmen ein "Sparmenue" bestellt hat.Muss jedoch der Geschäftsführer mit den unfreundlichen Worten: "Der Salat steht ihnen nicht zu", uns einen "Strafbon" über 14SFR auf den Tisch legen? Für zwei kleine Teller Salat? Ein freundlicher Hinweis:"Nächstes Mal bitte auf die Karte schauen,ob der Salat mit angeboten wird", hätte es auch getan. In diesem Ton ging es weiter,keine Verbindlichkeit, keine Freundlichkeit.Das Frühstücksbüffet war sehr dürftig !! Wenig Auswahl, lieblos…

Wir verbrachten zum 3. mal unsere Weihnachtstage in Flims. Einfach kaum zu übertreffen, tolle Deko im Speisesaal und Aufenthaltsraum. Man gibt sich Mühe vom Direktor bis zum Zimmermädchen. Die organisierte Waldweihnacht ist für eine Familie mit Erwachsenen einfach eindrücklich. Vielen Dank und wir freuen uns auf ein anderes Mal, wir sind zu jeder Jahareszeit immer glücklich in Flims Waldhaus. Behaltet den Koch Sebastin so lang es geht. Einfach zu empfehlen und mit Sunstar-Privilège so preiswert Was uns nicht…

Ein stilvolles, ruhig am Waldrand gelegenes Hotel mit sehr guter Atmosphäre, kompetentem, freundlichem, hilfsbereitem Personal, unaufdringlicher Unterhaltung, tollem Zusatzprogramm, nur leider mit zu kleinem Pool für Wasserratten. Für Skiläufer ist der Shuttlebus im Winter ein echter Gewinn.

Waren super Sommerferien. Hotelpersonal super freundlich und hilfsbereit. Keine Probleme beim umbuchen des essens. E-Bike mieten. Externe Ausflüge via Reception ohne Probleme geklappt.

Ein altes, atmosphärisches Haus. Sehr freundlicher Service in allen Bereichen. Restaurant, Frühstück - alles ehr gut. Poolwasser könnt etwas wärmer sein.

Wir wohnen gediegen und pflegen eine gute Küche. Auswärts wollen wir diesen Standart beibehalten. Das nostalgische Sunstar Hotel Flims erfüllt diese Anforderungen. Wir (2 FC Privi-légers) freuen uns auf die nächsten Aufenthalte und danken der Direktion und dem ganzen Team.

Wir kommen immer wieder sehr gerne in dieses nette Hotel. Auch ohne Ramba-Zamba und Disco sind es schöne Ferientage. Freundliche und kompetente Leitung und Bedienung. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.

Das Hotel ist in sehr gepflegtem Zustand.

Ein sehr schönes und übersichtliches Hotel. Mit geräumigen Zimmern, und ruhig gelegen. Tatellos sauber mit grosszügigem Frühstücksbuffet inbegriffen (hatten keine HP gebucht, sicher auch sehr gut) Das Hotel liegt nicht mitten im Zentrum, was auch gut ist, denn sonst würde es an Charme und Flair verlieren. Es ist jedoch nicht weit zu Einkaufsmöglichkeiten, Skilift, Wanderwegen, See, Bus etc. (Flims ist keine Grossstadt :-))