Grand Kaptan

Waren das 6. mal in Grand Kaptan und immer sehr zufrieden. Nur dieses Mal gab es ein Problem. Nach dem 3. Tag wurden wir nacheinander krank. Erbrochen und 2 Tage Bettruhe, bis heute haben wir noch leichte Probleme. Wir waren auch nicht die Einzigen mit diesen Beschwerden. Im Speisesaal stand ein Desinfektionsspray, gab es sonst noch nie. Unser Öger Tours-Betreuer konnte uns dazu keine plausible Erklärung geben. Aus diesem Grund würden wir im Moment das Hotel nicht weiterempfehlen.

Ein gelungener Urlaub.Es ist wie nach hause kommen.Jedes Jahr gibt es eine Neuerung.Einmal das Spa und Welnesscenter dann das Amphitheater,und in diesem Jahr ein komplett neues Stockwerk welches allerdings noch nicht bezugsfertig war.Ein komplett neues Küchenteam war auch vorhanden,was man an der Präsentation des Büfetts sehen konnte,welches sehr geschmackvoll dekoriert war.Leider war das Essen teilweise nur lauwarm und der Spiegeleibrater war doch etwas überfordert.Ein Manko auch das Fischessen am…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer sowie die Restaurants, Lobby und Bars sollten dringend renoviert werden. Das Mobiliar ist gut und gerne 15-20 Jahre alt, die Matratzen sind eine echte Herausforderung für jede Wirbelsäule. Zwar werden die Zimmer täglich gereinigt aber eben nicht sehr gründlich. Bei uns im Zimmer lag überall Staub und das Bad wurde nur sehr oberflächlich geputzt. Derzeit wird angebaut und der Lärm war ziemlich störend. Nach Angaben des Managements wird das noch bis Juli 2014 so…

Seit 10 Jahren kommen wir immer wieder gerne in dieses gut geführte Hotel. Das Essen war schon immer im oberen Bereich der türkischen 5* Hotel, seit diesem Jahr ist es nochmals besser! Uns gefällt auch die Lage; das Hotel ist mitten in der Agglomoration von Alayna und nicht irgendwo in der Pampa. So kann man zu Fuss aus dem Hotel und kann die wirkliche Türkei hautnah erleben. Und immer wieder speziell: Das Fischrestaurant direkt am Strand!

Obwohl wir uns vorinformiert hatten über Bewertungen des Hotels, die großteils sehr positiv waren, wurden wir doch etwas enttäuscht. Beim Check-in wurde uns gesagt "take a seat, wait a moment", aus dem "moment" wurden 2 Stunden Warterei bis das Zimmer bezugsfertig war, obwohl wir erst um 12 angereist waren, saßen wir also bis 2 Uhr Nachmittags und wartet auf unser Zimmer. Diese Wartezeit wurde weder begründet oder entschuldigt, was ich für ziemlich unhöflich fand. Englischkenntnisse sind unbedingt…

Das Hotel wirkt sauber und gut in Schuss. Es ist nicht mehr das Neueste aber es gibt dennoch keinen Grund an dessen Substanz zu meckern. Die Zimmer gibt es zum Pool und Meer hin oder mit Ausblick zur Landesinneren Seite. Auf beiden Seiten wird das Hotel durch 2 Schnellstraßen eingerahmt...die etwas ruhigere Seite ist dennoch die Seite zum Meer/Pool hin. Die Möbel im Zimmer sind eher dunkel gehalten..., die Ausstattung ist ok..., nichts wirkt neu aber es ist alles soweit in Ordnung. Der Transfer vom Flughafen…

Jeder Zeit wiederund nur zu empfehlen!!! War ein schöner Badeurlaub,das Hotel und das Personal sehr gut,und nur zum empfehlen

Das Hotel ist sehr groß und gut ausgestattet. Das Personal spricht deutsch ist hilfsbereit. Zimmerwechsel oder andere wünsche werden problemlos übernommen. Der Hotel eigene Bus ist super praktisch. Badebereich und rutschen top gepflegt die hauseigene SPA ist unfertig. Im Oktober ist es noch sehr angenehm das Wasser mag für manche etwas kühler sein. Einkaufspreise dafür top. Weil alles rausgehauen wird. Für Partys etc. Mit dem hotelbus oder Stadtverkehr bis zum Denkmal Atatürk Fähren. Am besten alles in Lira…

Riesengroße Enttäuschung Keine 5 Sterne!rezeption sehr unfreundlich!kofferträger unverschämt und beleidigend!gastronomie sehr ungenügend'viele mussten sich übergeben und lagen flach !grand kaptan nie wieder!!!

Leider war das Essen alles Andere als abwechslungsreich Der Speisesaal erinnerte an die Abfertigung in einer Kantine. Zu wenig Personal für so viele Menschen. Jeden Morgen die Suche nach sauberem Besteck, das Personal ist zu den Stoßzeiten total unterbesetzt. Die Grünanlage könnte gepflegter aussehen. Man merkt dem Hotel schon sein alter an.