Grand Kaptan

Unser Aufenthalt im Grand Kaptan Hotel in Alanya war einfach wunderbar und rundum gelungen. Das Hotel überzeugt nicht nur durch seine gepflegte Anlage und die direkte Strandlage, sondern vor allem durch den hervorragenden Service. Das gesamte Personal war stets freundlich, aufmerksam und bemüht, den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen, insbesondere möchten wir wärmste Worte über Mahira sagen. Die Zimmer waren sauber, komfortabel und gut ausgestattet, mit einem schönen Blick auf das Meer. Besonders begeistert hat uns…

Zimmermöbel müssten erneuert werden. Pool nach Renovierung zu klein und gefährlich. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Essen immer abwechslungsreich. Aufzug vom Pool zum Strand ständig kaputt, es wurde sofort repariert aber es ist trotzdem nervig wenn man darauf angewiesen ist.

Kennen u Lieben dieses Hotel schon fast 35 Jahre! Sehr viel Stammpersonal hier mit denen wir groß geworden sind!

Alles in Allem für das Preis-Leistungs-Verhältnis super; wir sind die Anlagen in Side und Belek gewohnt, wo wir schon sehr oft zu Gast waren; das erste Mal in Alanya-Hotelanlage und Poolanlage natürlich absolut nicht vergleichbar, aber wir werden wiederkommen - war sehr schön! Die Rooftop Bar ist ein absolutes Highlight! Das Hotel ist absolut weiterzuempfehlen - leider bis auf die Wlan-Kosten - für uns nicht akzeptabel!!!

Zimmer waren top! Service und Animation, außer die Shows am Abend sind nicht vorhanden. All in all ein ganz nettes Hotel, würden aber als Paar nicht nochmal hinfahren.

Es ist immer wieder eine Freude hier zu sein und alle vom Personal und Geschäftsleitung wieder zu sehen!

Kommen seid 35 Jahren regelmäßig in dieses Hotel! Sind immer wieder aufs Neue Begeistert von der Freundlichkeit…Sauberkeit…sehr gutem Essen !

Das Essen im Hotel war lecker und sowohl der Pool als auch das Meer waren sehr sauber. Ein Teil der Mitarbeiter war freundlich, aber leider nicht alle. Die Auswahl an Speisen war sehr begrenzt und das Hotel wirkte insgesamt ziemlich alt. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Das Restaurant war alt und überfüllt; auf dem Oliventeller war sogar ein Haar – ob es vom Gast oder Personal war, weiß ich nicht. Solche Details sollten besser beachtet werden. Im großen Pool gab es keine Musik oder Aktivitäten, und die…

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt leider enttäuschend. Das gesamte Haus und die Zimmer wirken sehr veraltet und renovierungsbedürftig. Besonders die Badezimmer sind klein, die Badewanne bietet wenig Komfort und es besteht Rutschgefahr. Das gastronomische Angebot war reichhaltig, allerdings ließ die Qualität der Speisen stark zu wünschen übrig. Es gab täglich die gleichen Gerichte, die kaum Geschmack hatten. Vor allem beim Abendessen musste man ab 19 Uhr mit langen Wartezeiten am Buffet rechnen (bis zu…

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Personal. Das Essen ist sehr vielfältig und schmackhaft. Ultra-All-Inklusive - Getränke 24/7. Sehr sauberes Hotel und die Bedienung ist immer freundlich und zuvorkommend. Besonders Günnur an der Poolbar, eine ganz liebe, hilfsbereite und tolle Person. Gästebetreuung ist super, Mahire ist immer da und versucht stets, alles möglich zu machen. Was ich auch toll finde, das Hotel hat einen eigenen Bus, der die Gäste in die Innenstadt bringt und wieder abholt - toller Service. Der…