Saubere Zimmer, nettes Personal und gutes Frühstück. Durch seine zentrale Lage hört man bei geöffnetem fenster ab und zu den Bahnhofsverkehr. Für eine Geschäftsreise aber absolut in Ordnung.
Extrem unfreundlich und überhaupt kein Entgegenkommen
Schreckliche Verhaltensweise gegenüber Kunden.
Einmal nicht aufgepasst und in die Kosten Falle getappt.
Es fing mit Buchungswünschen an, die ignoriert wurden (kein Früh- und Spät Check out, kein Parkplatz und das "ruhige Zimmer" lag im 5. Stock direkt zum HBF raus. Das Wasser in der Dusche war -sofern es lief- kalt, das Personal leider wirklich an allen 3 Tagen unfreundlich und unwillig, Abhilfe zu schaffen. 4 Sterne? Wir waren leider wirklich fassungslos! Unsere Kritik wollte auch vor Ort niemand hören!
- super staubige Zimmer
- Bad war schmutzig und Fliesen kaputt
- Fenster defekt / Safe funktionierte nicht / lauter Lärmpegel am morgen
- Personal zum Teil unfreundlich
- Rechnung musste gegen 23 Uhr kurzfristig bezahlt werden, Personal konnte aber keine Rechnung ausstellen
- Rezeption überfordert
- das Personal in der Bar ist super!!
- Frühstück ist durchschnittlich. Nichts besonderes.
Gute Lage aber sicher keine vier Sterne wert! Zimmer einigermaßen, leider nicht mal Seife im Bad. Frühstück im engen "Kellerraum". Für den Preis hätten wir mehr erwartet...
Unfreundliches Personal
Angebot: Frühstück aufs Zimmer
Ergebnis: Wird 5min vor "Lieferung" telefonisch unfreundlich abgesagt
wenig Hoteleigene Parkmöglichkeiten
Personal sehr schnell Überfordert !