Spanischgeführtes Hotel mit Verbesserungspotential
3 / 6
Das Hotel war leider ein Flop, von A bis Z. Überzeugen konnte nur der Strand und die Gastronomie. Das Personal rund um war leider wirklich unterirdisch. Spanischgeführtes Hotel - muss man wissen, denn so auch die Urlauberverteilung. Ganz wenig andere Ländervertreten. Da steppte die Lutzi unentweg... War uns nicht so bewusst, hat den Aufenthalt wirklich auch etwas "schwer" gestaltet...
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Anlage, jederzeit wieder
6 / 6
Schöne gepflegte Anlage, Top Service, freundliches Hotelpersonal, super Essen für jeden Geschmack etwas dabei, waren schon zum 2. Mal hier und würden jederzeit wieder kommen
Sehr große Anlage, toll aufgeteilt, leider tatsächlich in die Jahre gekommen. Ich war zunächst skeptisch, als ich es hier oft las, muss aber leider zustimmen. Die Gäste, die im Bereich Punta Cana, oder Palace landen, scheinen mehr Glück zu haben.
Es ist eine schöne große Hotelanlage mit einer sehr schönen, gepflegten und weitläufigen Gartenanlage. Der direkte Weg zum Strand sowie der feinsandige Strand und das türkis blaue Wasser sind traumhaft.
Unangenehm sind die wenigen englischen Sprachkenntnisse vom Personal, der Versuch innerhalb der Hotelanlage etwas zu verkaufen sowie die Belästigung durch die Strandverkäufer, auch im geschützten Bereich.
Das fehlende Mitteilung vom Organigramm zum Hotelpersonal (Servicemitarbeiter, Supervisor, Manager, Direktor…
Vom Winter ins Karibikfeeling in einer tollen Anla
6 / 6
Sehr gepflegt und große Räume. Großes Bett und gute Klimaanlage. Die Anlage selbst ist sehr groß aber gut koordinoert. Tägliche Spaziergänge waren daher obligatorisch, schaden aber e nicht.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Urlaub im Paradies auch nächstes Jahr dieses Hotel
6 / 6
Die einzelnen Villen liegen in einer super gepflegten sehr weitläufigen Gartenanlage. Wir waren jetzt schon 40 Mal in diesem Hotel und sind immer wieder begeistert.
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich. Was uns SEHR gestört hat, man wurde am Strand und in der Hotelanlage ständig von Verkäufern angesprochen. Was überhaupt nicht geht das man selbst vom Palladium Travel Club so penetriert wird, um den Manager kennenzulernen damit einem eine Mitgliedschaft verkauft werden kann.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
3 x reichen, Preis steigt, Qualität-Service fallen
1 / 6
Das Hotel ist veraltet, sehr schlechter Service. Es verdient auf keinen Fall "5 Sterne". Personal ist überwiegend unfreundlich, wir sind das 3. Mal hier und können es beurteilen. Publikum ist oft ohne Benehmen. Qualität hat gravierend nachgelassen. Transfer zum Hotel schlecht organisiert. Keine Informationsmappen. Tägliche reklamationen, keine mängelbehebung. Zerrissene Bettlaken, kein Zimmerservice. Keine Auffüllung der Minibar usw trotz Trinkgeld. Strand voller tang, kaputte Strandliegen, Türschlüssel gehen fast…