Mein Zimmer war sehr groß und komfortabel und absolut ruhig mit Blick in den schönen Garten. Das Hotel verfügt über einen schönen Onsen.
Nicht gefallen hat mir das Restaurant wo ich das Frühstück eingenommen habe. Man ist auch darauf angewiesen, da keine Alternative in der Nähe. Der überkanditelte Service gefällt mir nicht und ich werde deshalb nicht wieder dort buchen. Das "Western Frühstück" war ein wenig klein.
Das Highland Hotel liegt in einem wunderschönen Park im Gebiet Hakone. Die Zimmer sind eher klein, ohne grossen Luxus, aber sauber. Nachtessen und Frühstück sind ok, man kann zwischen japanischen und westlichen Menues wählen. Die Onsen (heisse Quellen) sind sehr sauber.