Die Mängel des Hauses (z. B . keine Klimaanlage) wurden durch die Hilfsbereitschaft des Teams mehr als wettgemacht. Das Service in der Bar lässt jedoch zu wünschen übrig. Wir kommen wieder!!
Diese Hapimag Residenz ist aus unserer Sicht eine tolle Lokation um einen ruhigen und entspannten Standurlaub zu erleben! Zudem werden auch Ausflüge und weitere Freizeitaktivitäten angeboten. Die Rezeption ist nahezu permanent besetzt, ist in puncto Freundlichkeit kaum zu übertreffen und kann in einem sehr gutem deutsch stets weiterhelfen.
Mit einem kleinen Supermarkt direkt vor der Tür, kann man sich morgens, mittags und abends immer perfekt und günstig mit Essen, Getränken und einer guten Auswahl an Zeitungen…
Einfach eine TOP-Unterkunft. Ich bin sehr sehr zufrieden mit dem Personal gewesen. Der Gast spürt hier sofort, dass die Mitarbeiter Spaß an ihrer Arbeit haben und die gute Leute sofort auf den Gast übertragen wird. Das Hotel ist sehr familiär gehalten, sodass man schnell auch in den Kontakt zu anderen Gästen kommen kann (wenn gewünscht), was mir sehr gefiel. Hierunter fallen gemeinsame Grill- und Themenabende.
Extrawünsche wurden jederzeit gerne und schnell erfüllt.
Die Nähe zu Playa del Ingles ist gut, also…
Kinder machten erfolgreich ihren Tauchschein und die Eltern konnten sich erholen !!! Die Appartments, vor allem das Badezimmer, sind für 4 Personen ( Kinder 11 und 13 Jahre ) etwas klein. Eine Klimaanlage in den Appartments wäre wünschenswert gewesen !!
Ein rundum gelungener Urlaub für Urlauber die Ruhe suchen.
Bushaltestelle in 2 Minuten erreichbar um Nachtleben oder Einkaufsmöglichkeiten, sowie Ausflüge zu erleben.
Freundliches Personal, schöner Strand.
Auswahl an Speisen und Getränken gut. Rundum guter Service.
Das Bad hätte etwas größer/neuer sein können.
Anlage ist sehr schön. Vor 13 Jahren waren wir zu letzt ad . Jetzt wo wir da waren , sind wir angenehm überrascht gewesen. Die Anlage hat sich zum Vorteil verändert. Hat uns alles supper gefallen. Alles ist sauber. Personal alle höflich und freundlich
Wir haben uns in der schönen, nahe am Meer gelegenen Ferienanlage sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder hier unseren Urlaub verbringen.
Sie haben um ein kurzes Fazit gebeten und das habe ich Ihnen gegeben.
Stabiles warmes Wetter (365 Tage im Jahr Sommer) , Wunderschöne Umgebung, Gutes Kulturangebot, kurzum einen weiteren Besuch auf alle Fälle wert.
Bestgeschultes Personal, gute Beratung sowie extreme Freundlichkeit
Wohlfühl-Aufenthalt Hapimag San Agustin, Gran Canaria
5,6 / 6
Nach einem 2-wöchigen Urlaub kamen wir total erholt zurück.Der Aufenthalt im Hapimag Ressort San Agustin war einfach eine Wohltat.Der Ressortleiter Hr Moreno war sehr präsent,seine Vorträge sehr interessant und informativ.Zu all unseren Fragen hatte er immer eine konkrete Antwort.Seine vorbildliche Leitung dieser Anlage war überall zu sehen und zu spüren.Ebenso war das gesamte Personal sehr zuvorkommend und freundlich zu jeder Tageszeit.Bald sind wir wieder dort und sind gespannt was uns diesmal wieder tolles…
