Heart Hotel Nordstern

Es Ist kein hotel das wird als Penson geführt. Es gibt keine Rezeption oder ein richtigen Ansprechpartner. Der Mann der mal da ist stinkt und ist nett. Schade das es nicht mehr zu dem strass spa& Sport gehört. Wenn mann da baden gehen will in das hotel wollen sie am tag pro person 50 euro haben wollen. Benutzung dann ab 12 uhr bis 20 uhr.

Lage optimal. Nur ein paar Meter bis zur Penkenbahn. Wir durften den Wellness Bereich vom Sporthotel Strass nutzen. Das war natürlich super.

Hotel hat seine besten Tage hinter sich. Zimmer im Hotel Garni relativ abgewohnt. Reinigung der Zimmer sehr oberflächlich. Frühstücksbuffet sehr überschaulich und wenig abwechslungsreich. Abendessen perfekt. Wellnesbereich 1A. Kaum deutschsprachiges Servicpersonal

Nach den teils schlechten Kritiken waren wir sehr gespannt, was uns erwartet. Ein sauberes, sehr geräumiges Zimmer (mehr brauchen wir zum Schlafen nicht); dabei aber den Service eines 4* Hotels in Anspruch nehmen. Mit abwechslungsreichen und ideenreich servierten Abendmenüs (zur Auswahl), reichhaltigem Frühstück. Absolut 5*-tauglich ist der Wellness-Bereich, in dem wir uns jeden Tag mind. 2 Stunden nach dem Skilaufen aufgehalten haben. Dass in dem Hotel viele Wintersportler aus unterschiedlichen Nationen absteigen…

Bei einem 4 Sterne Hotel hätten wir ein bisschen mehr erwartet. Es war grund solide, aber nichts super gutes. Das Zimmer war sehr sehr klein und auf den Balkon hat lediglich ein Stuhl gepasst, sodass man dort nicht zu zweit sitzen konnte. Die gesamte Einrichtung des Zimmers war schon ein wenig in die Jahre gekommen. Das Personal an der Rezeption hatte wenig Entscheidungsgewalt, sodass viele Sachen immer erst mit den Chefs besprochen werden mussten. Das hat den Reklamationsprozess sehr verlängert. Das Essen war gut…

Zu grosses Hotel, Personal hat wg. Sparachproblemen mehrfach Bestellungen oder Beanstandungen nicht oder falsch verstanden. Beim Frühstück gab es nur eine abgespeckte Version mit nur einer Brötchensorte, wenig Auswahl beim Aufschnitt, noch weniger Käsesorten und ohne warme Speisen (weniger als in mancher Privatpension!), obwohl es im Vorfeld hieß, mit Ausnahme der Zimmerkategorie seien alle übrigen Hotelleistungen identisch. Sauberkeit der Zimmer nicht gut: Viel Staub unter dem Bett, auf dem Schrank und an den…

Sehr gute Küche und nettes Servicepersonal. Wellnessbereich ok. Unser Zimmer ( Hotel garni ) etwas dürftig eingerichtet. Sollte saniert werden.

Hart gekochte Eier, kein frisches Obst, eine Sorte Brötchen ... und und und ein Zimmer, mit einem kleinen Schrank für zwei Personen

Das Zimmer war sehr schlecht mit Löchern in der Decke, eine Tür die sich nicht richtig schließen ließ und Leisten die daneben hingen samt Nägeln. Ein Zerstäuber im Zimmer, der alle 10 Minuten versuchte den schlechten Geruch zu beseitigen. Der gesamte Flurbereich (Garni St´rass ) stank nach Abfall, da man die Mülltrennung auf den Flur verlegt und diesen Müll dann nicht entsorgt hat - ohne Mundschutz konnte man den Flur nicht überqueren. Der Kaffe am Morgen war Spülwasser, auf unserer Beschwerde gab man uns den Tipp…

Das Hotel Garni Strass ist dem Sporthotel Strass angegliedert. Laut Homepage des Hotels, sei ein Teil neu errichtet und die eingestellten Bilder sahen auch einladend aus. Das Standard Einzelzimmer war jedoch in einem nicht mehr zeitgemäßen Zustand, der Teppichboden uralt und muffig, das Holz an Tür und Türrahmen hässlich und stumpf. Das Zimmer war nur oberflächlich vor meiner Ankunft gereinigt worden. Am Boden vor dem Bett lag eine Metallhaarspange und zwischen Bett und Nachtschränkchen ein auffälliges…