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Elisa(26-30)Deutschland
36 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im April 2018
Zu empfehlen
6 / 6
Direkt am Park mit eigenen Eingang... Parkplätze sind genügend vorhanden und kostenlos Top Zustand. Sehr sauber Zimmer liebevoll eingerichtet Essen und zu Trinken sehr zu empfehlen... freundliches Personal Sehr zu empfehlen
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Matthias(41-45)Deutschland
107 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Kann man mal machen, aber mehr auch nicht
3 / 6
Das Hotel ist eigentlich ganz nett, allerdings nimmt der Service immer mehr ab! Es gibt auch keine Möglichkeit mehr à la carte zu essen, es bleibt nur das völlig überteuerte und geschmacklich eher bescheidene Buffet. Der inkludierte Wein schmeckt übrigens zum Abgewöhnen. Am ärgerlichsten ist aber, dass thematisch kein wirkliches Konzept mehr erkennbar ist (was übrigens für den ganzen Park gilt). Zusammengefasst: Mal ganz nett, aber den horrenden Preisen steht keine entsprechende Leistung gegenüber. Allenfalls über…
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Hendrike Gisela Johanna(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im April 2018
eigentlich gut, aber trotzdem nie wieder
3 / 6
Eigentlich hat uns das Hotel gut gefallen, wegen einer kundenunfreundlichen Begebenheit fahren wir aber nie wieder hin: Beim Einchecken wurden uns unaufgefordert 6 Parkeintrittskarten überreicht mit dem Hinweis, die seien in unserem Paket enthalten. Trotz mehrfacher Nachfrage blieb die Mitarbeiterin dabei, wir haben uns gefreut und haben die Karten auch genutzt. Nach unserer Heimkehr erhielten wir von einer nur mittelfreundlichen Mitarbeiterin einen Anruf, wir hätten die Karten nicht bezahlt. Das haben wir dann…
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raka(66-70)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Schönes Themenhotel toller Service
5,3 / 6
Wir verbrachten eine Nacht im Abenteuerhotel Heide Park mit unserer 5-jährigen Enkeltochter. Wir bewohnten das Zimmer 246 - Piratenzimmer - wo man sic h eigentlich sehr wohlfühlen kann, wenn es nicht an einem Sonnen- und Insektenschutz gefehlt hätte. Es sind Verdunklungsvorhänge vorhanden, nur wenn diese bei extremer Hitze vom Personal nicht zugezogen werden, ist es eben sehr warm im Zimmer. Das Personal im Hotel ist absolut freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich willkommen. Das Restaurant ist riesig, sehr…
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Ioannis(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2018
Verifizierter Aufenthalt
Spitzen Familienausflug verbracht
5 / 6
Grosses Hotel, mit Sonderzugang zum Park sehr gepflegt, saubere zimmer sehr schön gestaltet. Personal zuvorkommend ,Familienfreundlich geht auf spontane sonderwünsche ein. Sehr üppiges Frustück wird angeboten mit tollem Büffet
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Christine(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Tolles Hotel, schlechter Service!
3 / 6
Das Hotel ist schön gestaltet. Die Themenzimmer sind toll. Die Lage am Park mit direktem Eingang ist sehr praktisch. Das Essen ist in Ordnung, mehr aber nicht. An sich ist das Hotel schön gestaltet. Es wird allerdings durch eine völlig unterbesetzte ( extrem lange Wartezeiten ) und unfreundliche Rezeption kaputt gemacht. Wir haben noch nie einen so unmöglichen und unfreundlichen Service erlebt.
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Sandra(31-35)Deutschland
115 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Wird leider von Jahr zu Jahr schlechter
3 / 6
Das Hotel ist nicht mehr das, was es mal war. Die Preise gehen immer höher, aber geboten wird immer weniger. Pluspunkt ist natürlich der eigene Parkzugang bzw. die Lage direkt am Park. Aber ansonsten, na ja. Dieses Jahr gab es nicht einmal mehr ein Unterhaltungsprogramm am Abend. Wenigstens die Kinderschatzsuche war ganz nett, obwohl die neuen Darsteller leider bei Weitem nicht mehr an das Format von ehedem (Schwarzbart, Explorus) heranreichen ...
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Alexander(36-40)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Hammer Hotel nicht nur für Kinder
6 / 6
Hammer Hotel das haben wir so nicht erwartet, für die Kinder wird so viel geboten man fühlt sich echt wie im Club Urlaub in der Karibik.
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Lisa(31-35)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2018
Heide Park Mädelswochenende
5 / 6
Sehr schönes Familienhotel für einen verlängerten Freizeitpark Aufenthalt. Wir haben in einer Gruppe aus 6 Erwachsenen eine Übernachtung inkl. 2 Tage Parkeintritt, Buffetabendessen und Frühstück gebucht und waren sehr angetan vom Hotel. Alles ist hauptsächlich auf Familien ausgelegt, aber auch ideal für andere Gruppen. Am Buffet gab es viel Auswahl an leckeren Speisen, danach kann man sich in der Cocktailbar noch einen Drink genehmigen. Der direkte Zugang zum Park nicht über den Haupteingang ermöglicht zumindest…
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Christian(41-45)Deutschland
317 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Schlecht organisiert und wenig serviceorient
3 / 6
Leider gab es bei uns erhebliche Organisationsdefizite. Sehr lange Wartezeit beim Checkin (nur 1 Counter besetzt) und an den wenigen Aufzügen, außerdem wurde für das Abendessen mehr berechnet als zuvor schriftlich bestätigt. Auch sonst ist das Hotel eher auf Masse ausgerichtet und wenig serviceorientiert, z.B. findet man auf der Homepage keinerlei Infos zu den Öffnungszeiten von Schwimmbad/Sauna und es wurden uns auch nur noch sehr frühe Abendessenzeiten angeboten.
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