Heide Park Abenteuerhotel

Eigentlich hat uns das Hotel gut gefallen, wegen einer kundenunfreundlichen Begebenheit fahren wir aber nie wieder hin: Beim Einchecken wurden uns unaufgefordert 6 Parkeintrittskarten überreicht mit dem Hinweis, die seien in unserem Paket enthalten. Trotz mehrfacher Nachfrage blieb die Mitarbeiterin dabei, wir haben uns gefreut und haben die Karten auch genutzt. Nach unserer Heimkehr erhielten wir von einer nur mittelfreundlichen Mitarbeiterin einen Anruf, wir hätten die Karten nicht bezahlt. Das haben wir dann…

Wir verbrachten eine Nacht im Abenteuerhotel Heide Park mit unserer 5-jährigen Enkeltochter. Wir bewohnten das Zimmer 246 - Piratenzimmer - wo man sic h eigentlich sehr wohlfühlen kann, wenn es nicht an einem Sonnen- und Insektenschutz gefehlt hätte. Es sind Verdunklungsvorhänge vorhanden, nur wenn diese bei extremer Hitze vom Personal nicht zugezogen werden, ist es eben sehr warm im Zimmer. Das Personal im Hotel ist absolut freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich willkommen. Das Restaurant ist riesig, sehr…

Grosses Hotel, mit Sonderzugang zum Park sehr gepflegt, saubere zimmer sehr schön gestaltet. Personal zuvorkommend ,Familienfreundlich geht auf spontane sonderwünsche ein. Sehr üppiges Frustück wird angeboten mit tollem Büffet

Das Hotel ist schön gestaltet. Die Themenzimmer sind toll. Die Lage am Park mit direktem Eingang ist sehr praktisch. Das Essen ist in Ordnung, mehr aber nicht. An sich ist das Hotel schön gestaltet. Es wird allerdings durch eine völlig unterbesetzte ( extrem lange Wartezeiten ) und unfreundliche Rezeption kaputt gemacht. Wir haben noch nie einen so unmöglichen und unfreundlichen Service erlebt.

Das Hotel ist nicht mehr das, was es mal war. Die Preise gehen immer höher, aber geboten wird immer weniger. Pluspunkt ist natürlich der eigene Parkzugang bzw. die Lage direkt am Park. Aber ansonsten, na ja. Dieses Jahr gab es nicht einmal mehr ein Unterhaltungsprogramm am Abend. Wenigstens die Kinderschatzsuche war ganz nett, obwohl die neuen Darsteller leider bei Weitem nicht mehr an das Format von ehedem (Schwarzbart, Explorus) heranreichen ...

Hammer Hotel das haben wir so nicht erwartet, für die Kinder wird so viel geboten man fühlt sich echt wie im Club Urlaub in der Karibik.

Sehr schönes Familienhotel für einen verlängerten Freizeitpark Aufenthalt. Wir haben in einer Gruppe aus 6 Erwachsenen eine Übernachtung inkl. 2 Tage Parkeintritt, Buffetabendessen und Frühstück gebucht und waren sehr angetan vom Hotel. Alles ist hauptsächlich auf Familien ausgelegt, aber auch ideal für andere Gruppen. Am Buffet gab es viel Auswahl an leckeren Speisen, danach kann man sich in der Cocktailbar noch einen Drink genehmigen. Der direkte Zugang zum Park nicht über den Haupteingang ermöglicht zumindest…

Leider gab es bei uns erhebliche Organisationsdefizite. Sehr lange Wartezeit beim Checkin (nur 1 Counter besetzt) und an den wenigen Aufzügen, außerdem wurde für das Abendessen mehr berechnet als zuvor schriftlich bestätigt. Auch sonst ist das Hotel eher auf Masse ausgerichtet und wenig serviceorientiert, z.B. findet man auf der Homepage keinerlei Infos zu den Öffnungszeiten von Schwimmbad/Sauna und es wurden uns auch nur noch sehr frühe Abendessenzeiten angeboten.

Schönes Abenteuerhotel für einen Famientrip in den Heide Park. Direkt am Park mit eigenem Zugang - öffnet für Hotelgäste 30 Minuten eher.

Das Hotel ist als Abenteuerhotel mit Parkanschluß geeignet. Kinder können sich dort gut frei bewegen. Die einstündige abendliche Schatzsuche machte allen Kindern sichtlich Spaß.