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Hendrike Gisela Johanna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
eigentlich gut, aber trotzdem nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich hat uns das Hotel gut gefallen, wegen einer kundenunfreundlichen Begebenheit fahren wir aber nie wieder hin: Beim Einchecken wurden uns unaufgefordert 6 Parkeintrittskarten überreicht mit dem Hinweis, die seien in unserem Paket enthalten. Trotz mehrfacher Nachfrage blieb die Mitarbeiterin dabei, wir haben uns gefreut und haben die Karten auch genutzt. Nach unserer Heimkehr erhielten wir von einer nur mittelfreundlichen Mitarbeiterin einen Anruf, wir hätten die Karten nicht bezahlt. Das haben wir dann nachgeholt, dadurch ist das Preis-Leistungsverhältnis natürlich deutlich verschlechtert und ich sehe das Hotel mit deutlich kritischen Augen. Die Kindern waren begeistert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Piratenzimmer: Detailgetreu eingerichtet, aber keine Klimaanlage (im April war es schon ausreichend warm) und nicht vollständig zu verdunkeln. Das Badezimmer sehr klein, neben der Regendusche gibt es nur einen stabförmigen Brausekopf mit einem sehr festen Strahl. Ich habe das Duschen damit als sehr unangenehm empfunden, also muss man die Variante Regendusche mit nassem Haar nutzen. Mir waren die Matratzen zu hart, und ich empfehle die MItnahme eines eigenen Kopfkissens.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich kann nur das Frühstückbuffet bewerten: nichts Besonderes, Pancakes waren steinhaart, Brötchen eher labberig


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf die Mitarbeiterin am Telefon waren alle sehr nett und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für den Heideparkbesuch super, allerdings wird man auf der Parkseite bis abends mit Musik bedudelt, auf der Parkplatzseite werden Birkenpollenallergiker im Frühjahr arge Probleme bekommen. Für Restaurantbesuche außerhalb des Hotels muss man ein paar Kilometer fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Kinder jedenfalls haben den Heidepark und auch die Spielmöglichkeiten im Hotel als toll empfunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrike Gisela Johanna
    Alter:46-50
    Bewertungen:4