Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2019
Tolles Hotel
6 / 6
Zimmern waren schön groß und sauber, Frühstück war ok. Das Hotel liegt gut. In der Nähe gibt es genötigt Einkaufsmöglichkeiten und ein großes
mercado ( viele kleine Stände mit unterschiedlichen Köstlichkeiten ).Der Hop off Hop on Bus hält dreimal morgens direkt am Hotel.
Die Kollegen an der Rezeption, also die spätschicht waren nicht in der Lage uns einen Zimmer mit Doppelbett zu geben, hatten dementsprechend zwei Einzelbetten. Die wollten uns kein bisschen entgegen kommen. Hatten ja ein Doppelzimmer gebucht.…
Großes Hotel mit Einstellungsproblemen im Service!
4 / 6
Obwohl wir für fünf Tage gebucht hatten, wurde uns ein Zimmer zugewiesen, das aus den zwei Fenstern eine Aussicht auf fünf Meter entfernte Betonwände und nur oben einen Streifen Himmel bot.
Laut Manager war das Hotel ausgebucht und ein Zimmerwechsel nur durch ein teures Upgrade möglich.
Durch die Vermittlung unseres Reisebüros in Deutschland wurde dann doch ein anderes Zimmer frei.
Die Erstattung des schon berechneten Mehrbetrags für 5 Nächte Upgrade und der anschließende Aufenthalt im HF Fenix verliefen…
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2017
Gutes Hotel, jedoch leicht veraltet
5 / 6
Das Hotel liegt nicht direkt im Zentrum von Porto. Das Zentrum ist innerhalb von 30 min zu Fuß zu erreichen. Das Hotel verfügt über einen großen Frühstücksraum, sowie einer Bar. Es ist leicht veraltet, allerdings merkt man, dass es sich um ein hochrangiges Hotel handelt. Gerne wieder, für Stadtbesuche jedoch eher ein zentraleres Hotel geeignet. Frühstück war sehr gut und reichhaltig, inklusive Sekt. Hotel, sowie Hotelzimmer sehr ordentlich.
Hotel ist sehr gut ausgestattet mit Bar, Aufzug, Frühstück.
Die Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit.
Bei jeder Frage gab es eine gute und kompetente Antwort.
Einziges Manko: kein Sat-TV
Für eine Städtereise würden meine Frau und ich das Hotel Fenix Porto weiter empfehlen, obwohl es nicht ganz zentral liegt, da die Innenstadt schnell und gut mit dem Bus bzw. mit der Metro zu erreichen ist. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind groß und sauber und auch das Frühstück in Buffetform ist reichhaltig und frisch.
sehr angenehmes Hotel zu einem günstigen Preis. Nur der Frühstücksraum im Keller wirkt nicht sonderlich einladend. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
