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Peter(66-70)Deutschland
55 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2018
Großes Hotel mit Einstellungsproblemen im Service!
4 / 6

Obwohl wir für fünf Tage gebucht hatten, wurde uns ein Zimmer zugewiesen, das aus den zwei Fenstern eine Aussicht auf fünf Meter entfernte Betonwände und nur oben einen Streifen Himmel bot. Laut Manager war das Hotel ausgebucht und ein Zimmerwechsel nur durch ein teures Upgrade möglich. Durch die Vermittlung unseres Reisebüros in Deutschland wurde dann doch ein anderes Zimmer frei. Die Erstattung des schon berechneten Mehrbetrags für 5 Nächte Upgrade und der anschließende Aufenthalt im HF Fenix verliefen problemlos und angenehm. Trotzdem bleibt ein bitterer Beigeschmack, der mich daran hindern wird, bei guten Alternativen HF Fenix Hotels zu buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ein Zimmer ohne Aussicht darf in einem 4*Hotel höchstens als Low Budget Zimmer für maximal eine Nacht vermietet werden!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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