Das Hotel ist eigentlich sehr schön, der Service ist aber langsam, schlecht und unfreundlich. Zimmer sind groß, sauber und schön. Der Wellnessbereich ist super. Die Aussicht beim Frühstück ist außergewöhnlich - leider ist das Frühstück selbst und der Service schlecht.
Tolles aber leider sehr überfülltes Hotel im Herzen von Berlin. Guter, freundlicher Service. Die Executive Lounge ist nett aber sehr voll, was wahrscheinlich am verschenken des Statutes liegt.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Für einen Städtetrip empfehlenswert!
4 / 6
Das Hilton Berlin liegt in Berlin Mitte direkt am Gendarmenmarkt und ist ein optimaler Ausgangspunkt um Berlin zu Fuß oder mit der U-Bahn zu erkunden. Shoppingcenter Friedrichstadt Passagen und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Umgebung.
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2021
Wer 5-Sterne will, ist hier falsch.
3 / 6
Für mich, absolut kein 5-Sterne Haus (laut Booking.com). Die Lage ist top. Der Service, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Zimmer, entspricht einem Mittelklasse Hotel. Ich war in Berlin in besseren 3 Sterne Häusern. Es macht den Eindruck, dass das Hotel vom Namen lebt und die Preise macht. Die Preis/Leistung stimmt nicht.
Ich schätze das Hotel, das Ambiente und die Lage sehr. Ich war schon öfters in dem Hotel. Dieses mal hat man die Pandemie und Einsparungen doch gespürt z.B. waren die Regale in der Ecke, die als Exceutiv Lounge ausgewiesen wurden, extrem staubig und wurden die gesamte Woche über auch nicht geputzt. Allgemein hat der Service auch extrem nachgelassen. Siehe unten im Feld (Service).