Hilton Cabo Verde Sal Resort

Vorab: wir haben über ein Reisebüro haben 2 King Deluxe Suiten mit Pool- und Ocean view und Halbpension gebucht. Am Tag der Anreise (Freitag 3.11.2023) sind wir um 14.30 im Hotel angekommen. Da teilte man uns mit, dass die Suiten (!) erst um 15.00 zu beziehen sind, da dies die check in time wäre. Weiters sind die Zimmer noch nicht fertig geputzt, und daher können auch weder Zimmerkarten noch ein W-Lan Zugangscode ausgestellt werden, da noch keine Freigabe des Cleaning Personals erteilt wurde. Kann man verstehen …

Als Diamond Mitglied der Hilton Gruppe wurde ich als nicht wilkommen empfangen, kein Dankeschön für die Loyalität so auf die art gib mir das Geld und sei ruhig. es wurde bei Reklamationen unser seits nicht drauf eingegangen so wie der Manager kam dann mal nach 2 Stunden total genervt aufs zimmer. das Upgrade was wir am 3 Januar erhalten sollten wollten sie nach 2 tagen bezahlt haben mit einer Rate von 700euro pro nacht total unakzeptabel. Das Spa angeblich immer ausgebucht aber wenn man vorbei lief sind immer 3-4…

Bei einem 5 Sterne Haus erwarte ich, dass der frisch gepresstes o-Saft nicht mit Wasser gestreckt wird und dass der Kaffeeautomat auch funktioniert, was an manchen Tagen nicht der Fall war. Leider war es nicht möglich, dass das Hotel Nadel und Faden organisiert, was ich dringend benötigt hätte. Ansonsten alles super im Großen und Ganzen

Außenanlage sowie Lage zum Strand sind Top.Zimmer ebenfalls sauber und gepflegt.Personal bemüht teilweise freundlich und gut im Job,ebenso aber auch Personal ohne Anleitung Ausbildung wie z.B im Restaurant. Preis Leistung passen nicht.Wer hier Hilton Standard erwartet wird enttäuscht sein.Außer der Gartenanlage und Pflege dowie Zimmerservice fehlen in allen Bereichen wie Gastronomie ,Küche , Strandeinrichtungen die Liebe zum Detail. Wirkt wie vor 5 Jahren einmal alles aufgesetzt und der Manager hat Null Plan was…

Hier findet gerade für 3 Tage eine Konferenz statt. Alle normalen Urlauber haben darunter zu leiden. Extreme Einschränkungen in den Lokalen seit Tagen. Tische auf der Terrasse des Hauptrestaurants Tage früher wurden aufgebaut. Der Platz für Urlauber immer weiter eingeschränkt. Heute wurden dann die Liegen am Pool auf einer Seite eng zusammengestellt, weil am kommenden Abend auf der anderen Seite am Pool ein Dinner stattfinden soll. Wir haben das Hotel gebucht, weil wir Ruhe haben wollten. Die größte…

Wunderschöne Anlage, nicht zu groß, immer ausreichend Platz. Geschmackvolles großes Zimmer und hervorragendes Frühstück. Preise an der Poolbar zu teuer ( Pommes 6€, Pizza 14€, keine gute Qualität, Getränke auch zu teuer ), Buffet abends 27,50€ p.P. , viel Luft nach oben.. Ruhige Lage am Strand, fußläufig Stadt erreichbar, top

Das Hotel entspricht auf keinem Fall 5 Sterne, zumindestens nach europäischen Standard. Dafür fehlt jeglicher Hauch von Besonderem und Luxus den man bei 5 Sternen erwarten darf. Es sind sehr viele Kinder dort, was wir als ältere Erwachsene sehr anstrengend fanden gerade im Restaurant und am Pool. Ruhesuchende und Menschen die nicht gut zu Fuß sind sollten das Hotel meiden, da die Wege vom Zimmer zum Restaurant, Pool etc. zum Teil sehr weit sind. Es fehlt im zum Meer gelegenen Teil des Hotels definitiv ein…

Ich würde jederzeit wieder das Hotel besuchen. Das Preis/Leistungsverhältnis war absolut top. Das Essen, das Zimmer und das Personal geben einem vollumfänglich das Gefühl, dass man sich wirklich wohlfühlt!

schönes Hotel großes Zimmer gutes Essen gut gelegen / nicht weit zum Strand freundliches hilfsbereites Personal

Wenn man einen ruhigen, erholsamen Urlaub machen möchte, ist man im Hilton auf Sal genau richtig! Es hat einfach ALLES gepasst! Das Zimmer war top, das Frühstück bombastisch, der Strand unbeschreiblich schön und das Personal sehr um uns bemüht. Mein Lebensgefährte und ich haben uns von der ersten Minute an erholt gefühlt, er meinte sogar, dass es eher eine Kur als ein Urlaub sei, so hoch war der mentale Erholungsfaktor. Das Hotel war nicht ganz ausgebucht, was für uns natürlich zur Erholung noch mehr beigetragen…