Ich war im Rahmen eines Kongresses in Köln und bin spät angereist- Parkhaus voll und man kann auch nicht vorreservieren. Zum Glück gibt es fußläufig das Parkhaus am Dom. Die Bar im Empfangsbereich ist sehr gemütlich und bis 01:00 geöffnet 👍, was angenehm nach einer langen Anreise ist. Die Fahrstühle sind etwas knapp bemessen und es hat auch nie funktioniert, dass man mehrere Stockwerke auswählen kann. Die Zimmer sind recht modern und sauber, allerdings hatte ich täglich Silberfischchen im Bad, was nicht so toll…
Super gelegenes Hotel in toller Lage. Fas Abendrssen super lecker. Der Dom ist in max 5 min zu erreichen und auch Restaurants und Cafés in unmittelbarer Nähe. Zu Fuß gut zu erreichen. Die Stadt mit diversen Geschäften ganz in der Nähe. Etwas gehobener und somit etwas teurer, aber perfekt gelegen
Anmeldung war unkompliziert. Beim Auschecken wurden die Koffer noch aufbewahrt ohne Zusatzkosten. Kurzer Weg zum Bahnhof war sehr gut. Taxen waren immer ausreichend vorhanden.
praktisch direkt am hauptbahnhof und am kölner dom gelegen, die innenstadt nicht weit
das hilton bietet grosszügige suiten
das parkplatzangebot ist etwas knapp
Enttäuschender Aufenthalt trotz Hilton-Status – keine Kulanz beim Zimmerproblem
2 / 6
Trotz frühzeitigem Pre-Check-in via App wurde unser Zimmer ohne Ankündigung und ohne Rücksicht auf unsere Wünsche geändert – auf ein deutlich kleineres, barrierefreies Zimmer. Auf unsere Rückfrage an der Rezeption reagierte die Supervisorin unfreundlich und ohne jegliche Kulanz. Keine Entschuldigung, kein Angebot für eine Lösung, nicht einmal ein kleines Zeichen der Wertschätzung wie ein Drink, Frühstück oder ein Upgrade. So geht man mit Gästen nicht um. Der positive Service beim Abendessen kann das insgesamt…
Gute Unterkunft mit freundlichem Personal und toller Lage.
5 / 6
Ein gutes Hotel, es gibt nichts zu bemängeln. Allerdings fällt es auch schwer, etwas herausragendes zu erwähnen. Preisleistung passt aber in der Regel, die Lage ist unschlagbar. Personal sehr freundlich. Empfehlung.
Bequeme Unterkunft in unmittelbarer Nähe zu Sehenswürdigkeiten.
5 / 6
Wir haben uns sehr wohl im Hilton Köln gefühlt. Leider war bei unserer Ankunft der Wasserspender in der Lobby leer. Da es sehr heiß war, war dies sehr bedauerlich. Während unseres Aufenthalts was er auch selten aufgefüllt. Meistens haben wir ihn leer gesehen. Das Hilton liegt fußläufig zum Kölner Bahnhof und Dom und war ideal für einen Kölner Kurztrip.