Hochwälder Wohlfühlhotel

Beim Check-In hatte man nicht das Gefühl das man willkommen war. Von einem Wohlfühlhotel haben wir mehr freundlichkeit erwartet. Wir hatten ein teureres Doppelzimmer zum See gebucht. Die Terrasse war dreckig und es gab nur 1 Stuhl. Auch im Zimmer gab es nur 1 Stuhl. In der Minibar befanden sich noch Lebensmittel…

Mitarbeiter und Geschäftsführerin benötigen dringend Hilfe im Umgang mit Kunden was Freundlichkeit und Service betrifft.

Vorweg: Das Personal ist wirklich sehr nett und bemüht. Kleinere Schwächen sollte man auch nicht überbewerten. Beim auschecken wäre es ratsam, diesen nicht nur von einer Person durchführen zu lassen ( auch wenn diese sehr nett gewesen ist ). Wenn sich um kurz nach halb elf morgens 5-7 Leute nach dem Frühstück zum…

Bar an der Rezeption bereits um 23.00 Uhr geschlossen, ab 22.00 Uhr war das Bier alle, das Essen im dazugehörigen Brauhaus hatte Imbiss Qualität

Das Hotel können wir nur empfehlen. Die Umgebung lädt zum Wandern und zur Entspannung ein. Die Seeblickzimmer sind einfach wunderschön. Wir kommen gerne wieder.

Das Hotel ist auch einige Jahre nach seiner Eröffnung in einem sehr guten Pflegezustand. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Die Lage zum See ist top, jedoch sollte man Zimmer mit Seeblick buchen, da die restlichen Zimmer alle zum Parkplatz gelegen sind, dieser wird auch von Gästen des benachbarten…

Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist gut. Das Personal ist professionell und immer höflich und hilfsbereit. (in D selten geworden) Das Hotel sowie die Zimmer sind gepflegt und hell. Die größe des Zimmers hat mich echt positiv überascht. Ein dickes MINUSss ich geben für das kostenpflichtige WLAN. Das scheint aber in…

Das Hotel trägt seinen Namen zurecht. Sehr schönes großes modernes Doppelzimmer zur Seeseite. Der Mehrpreis lohnt sich, die Waldseite ist eher Parkplatzsicht als Waldsicht. Frühstück war reichhaltig. Extrawünsche bei Kaffee, Tee oder Eierzubereitung wurden gerne erfüllt. Wir haben auch im hoteleigenen Brauhaus…

Die Zimmer sind sehr schön und sehr sauber. Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick. Die Aussicht war vor allem abends wunderschön! Am Wochenende war viel los im hotel und dementsprechend voll war es im wellnessbereich. An Werktagen hatten wir den wellnessbereich für uns allein. Das Personal ist super freundlich und…

Alles in allem ein wunderschönes Hotel.Wellnesslandschaft sehr gepflegt.Massage top. Minuspunkte gibts für das Zustellbett das nach einem mal draufsetzeG zusammenbrach.Das wurde zwar promt ausgetauscht, war dann aber mit Kabelbinder zusammen geflickt.Für ein 4 *Hotel echt arm!Das Menü abends war eher spärlich, an…