Hochwälder Wohlfühlhotel

Ueberteuertes Haus. Geschäftsführerin unfreundlich und unprofessionnel. Dreckiges Zimmer obwohl wir die teure Premiumsuite gebucht hatten. Dreckiger Whirlpool. Ungepflegtes Frühstücksbuffet. Kein Restaurant vorhanden usw. usw. Bleiben Sie diesem Hotel fern und entscheiden Sie sich für eine andere Unterkunft.

Wir waren maßlos enttäuscht. Die Beschreibung passt keinesfalls mehr zu den Gegebenheiten vor Ort. Der Außenpool ist nicht nutzbar, da er nicht mehr zum Baden ist (Seerosen und Schlinpflanzen, Dreck) - Obwohl DAS ein Grund war, dass wir DIESES HOTEL gebucht haben. Das Personal an der Rezeption ist alles andere als…

Nettes Hotel mit kleinem Wellness-Bereich. Personal sehr freundlich, Zimmer renovierungsbedürftig. Leider gibt es auf Beschwerden keine Reaktion. Wir hatten die Gartensuite im 1.OG. Mit großer Fensterfront und Balkon zur Seeseite. Durch die Whirlpool Badewanne im Zimmer ist der Bodenbelag an einigen Stellen stark…

Relativ großes Hotel mit sehr schönen Zimmern. Ca. 50 % der Zimmer haben einen Balkon mit direktem Blick auf den Losheimer See Sehr groß, sehr schön, tolles Bad. Leider konnte man aufgrund der Außentemperatur von 30 °C den Balkon mit Blick auf den See nur frühmorgens betreten. Unsere Balkontür war kaputt und ließ sich…

Sehr schönes Hotel, super schöne Anlage, direkter Blick auf den See, ausgiebiges Frühstücksbuffet, Empfang im Frühdienst könnte etwas freundlicher & motivierter den Gästen gegenüber sein. Personal abends an der Bar super nett 😊👍🏼

Das Hotel betitelt sich als Wohlfühlhotel mit Wellness und Restaurants... Der Wellnessbereich war, angeblich wegen Corona, geschlossen und wenigstens ein Restaurant wäre uns lieb gewesen. Wir waren echt enttäuscht. Es gab im Nachbargebäude ein Brauhaus, das angeblich zum Hotel gehört. Das Personal in beiden Häusern…

Hotel liegt schön am See aber daß war es dann auch schon. Ich war schon in einem besseren bed und brakfest Hotel. Hotel hat höchstens 3 Sterne. Bei Zimmern mit Seeblick im Erdgeschoss sieht man leider gar nichts, ausser Sträucher. Wir wurden mit einem gebrochenen DEUTSCH Empfangen. Informationen zum Hotel wo was ist,…

kommen an und es wird uns gesagt, dass von zwei gebuchten Hotelzimmer ( auch bereits bezahlt !!!) nur eins bezogen werden kann !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das nennt man wohl Überbuchung........Toll für jeden Hotelgast , da am ende da steht und jemanden ünerraschen wollte

Sehr schöne Lage. Nette Mitarbeiter Manches ist Renovierungsbedürftig Sauna klein Schöner Aussenbereich Gutes Frühstück

Kein Wellness Hotel.4Sterne sind zuviel. Eher als Kurzübernachtung für Biker oder Geschäftsleute geeignet. Mitarbeiter waren bemüht. es fehlen Abdeckhauben über den Käse-Wurstplatten,unhygienisch auch Joghurt und Marmelade aus Töpfchen zunehmen,Rührei aus Eipulver.😒 Pool konnte man nicht benutzen.Aloe Vera…