Nettes Hotel meist sauber und gepflegt. Das Frühstücksbuffet ist leider durchgefallen. Eine Sorte Brot, harter Toast und süsse Cornettos. Nur Rührei und Filtercafé.... da erwartet man im Tessin etwas anderes.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Enttäuschung
3,3 / 6
Das Hotel Holiday Inn in Lugano hat seine beste Zeit bereits lange hinter sich. Renovierungsstau, verschmutzte Teppichböden, verschmutzter Pool usw.
Am allerschlimmsten war das miserable Frühstück mit viel zu wenig Auswahl. Das Personal beim Frühstück war total überfordert und lies die Gäste sich an Tische setzen die noch voller Geschirr vom Vorgänger waren.
Eine Kaffeemaschine mit langer Wartezeit, keine Kaffeekannen usw.
Wir sind von diesem Hotel und dem Preis-/Leistungsverhätnis total enttäuscht.
Das Hotel befindet sich gerade im Umbau. Weite Teile sind bereits fertig, und man kann gut erkennen wie das Hotel in einigen Monaten aussehen wird. Mich selbst hat der Umbau nicht gestört - Lärm kam höchstens von der Straße. Ausstattung der Zimmer sind zweckmäßig. Lage ist sehr gut, man ist sehr schnell am See, Bahnhof, Seilbahn etc. Personal freundlich.
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2012
Unattraktives Hotel mit zu vielen Problemen
3,9 / 6
Das Holiday Inn liegt etwas abseits des Stadtzentrums, ist aber mit Auto in wenigen Minuten zu erreichen. Rund um das Hotel herum gibt es wenig zu erkunden, auch kaum Restaurants.
Als PriorityClub-Platinum-Mitglied bekamen wir zwar ein Upgrade in ein besonders schönes Zimmer (614), doch dieses war viel zu heiß (26 Grad laut Thermostat im Zimmer). Die Heizung war nicht abzustellen, auch mit Hilfe des Hausmeisters nicht (dieser meinte, dass quer duch das Zimmer Heizungsrohre gingen, die so warm wären). Das…
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Dies ist jedoch der einzige + Punkt. Das Personal kann nur sehr wenig Deutsch, das Frühstücksbuffet hat eine sehr kleine Auswahl. Die Räumlichkeiten sind nicht sehr sauber, Teppiche sehr abgenutz oder weisen Flecken auf, Tapetten haben Risse. In einem 4* Hotel erwartet man Besseres.
Das Hotel ist ein mittelgrosses Haus, das in den 60er - 70er Jahren gebaut wurde, und derzeit gründlich renoviert wird. In vielen Bereichen sind die Arbeiten bereits abgeschlossen, in anderen - z.B Restaurant/Bar - wird die Tage begonnen. Die Rezeption war bereits auf dem aktuellen Stand, die Mitarbeiter freundlich.
Exkrement Flecke in der Toilette, getrocknete Spritzer auf der Klobrille, undefinierbare Stückchen schwammen im Klowasser!? Handtücher nicht weiss (sauber), Haare im Bad...
Frühstücksbüffet... 2 Käsesorten, Aufschnitt und unreife Früchte... Um 9 fast nichts mehr da, obwohl es bis 10 geht.
Kein Besteck zum Essen... Der Bedienung fällt es erst nach 10min auf.. Brachte es dann mit eingetrockneten Resten auf der Gabel!!. Kaffe musste man bestellen, kam aber schon allein beim Anblick der Kannen, dass Würgen. Die…
sehr kleine Zimmer-bad (an Duschabtrennung nicht sauber) Frühstück
Halbpension-
alle Nationalitäten - ab Mittelalter
der Hotelpreis steht in keinem Zusammenhang mit dem Service
Das Zimmer war neu! Wir waren im 6 Stock untergebracht und auf dem Dach befindet sich die Klimaanlge die, die ganze Nacht so laut war, das wir kaum schlafen konnten.
Zudem sind die Fenster so schlecht, das man dem straßenlärm hörte und das ging ebenso die ganze Nacht. Im Anbetracht das wir 180,-- Euro für das Zimmer gezahlt haben ist nicht nur das eine unzumutbarkeit sondern das Frühstücksbuffet war eine katastrophe, wirklich alles aus der Dose und dem Eimer, die Eier haben ausgesehen wie.....ich sag es lieber…