Einfaches Hotel mit 89er Jahre Charme und bodenständiger freundlicher Gastronomie entlang des Jacobsweges. Freundliche hundefreundliche holländische Gastgeber. Lage oberhalb des Schwimmbades mit schönem Blick über das Tal.
Lange vorher das Doppelzimmer gebucht, zwischenzeitlich hat es vermutlich einen Besitzerwechsel gegeben.
Am Anreisetag einchecken bei der Mutter des Betreibers und für den Abreisetag am Montag zusätzlich Frühstück gebucht.
Am Sonntag ins Hotel zurückgekommen. Man teilte uns mit, dass wir nur bis Sonntag gebucht hätten, und das Zimmer bereits weitervermietet worden wäre. Unsere Sachen hätte man gepackt und in den Keller gestellt.
Auch wenn der holländische Hotelier nicht 100 % Deutsch sprach und die…
Auftrag nicht erfüllt.
Hotel steht unter holländischer Führung und ist daher als freundlich zu erwarten.. Wenn man nicht versucht, dem Personal eine eigene Meinung gegenüber zu vertreten. Beschwerden werden nicht angenommen und patzig und schroff abgewiesen. Eine Zahlung mit EC-Karte war nicht möglich (aber es befinden sich ja zwei Banken gegenüber - für uns leider nicht gebührenfrei). Kleine Gaststätte roch sehr stark nach altem und verbrauchten Fett. Kleidung konnte hinterher in die Wäsche. Bei unseren…
Wir hatten 3 Nächte gebucht. Abends vom 2. Tag kamen wir vom Ausflug wieder, da hatte man einfach unsere Sachen unerlaubtetweise aus dem Zimmer entfernt und in eine Abstellkammer gebracht und das Zimmer angeblich schon wieder vermietet.Ausserdem war die Ausstattung unseres Zimmers in den 60 er Jahren stehengeblieben. Ausserdem absolut unkomfortabel und absolut nicht standardgerecht. So eine Frechheit ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht passiert!!!
Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht im Rahmen einer Wanderung durch die Eifel. Sehr nett für eine Nacht. Leckeres Essen. Gutes Frühstück. Zimmer waren in Ordnung. Die Inhaber waren freundlich und unkmpliziert.