Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Kempinski wird legendärem Ruf nicht gerecht
4,8 / 6
Wir kennen bereits mehrere 5 Sternehotels in Hamburg und waren von diesem enttäuscht. Extrem überfüllt, dauernd waren best. Bereiche abgesperrt ( Hochzeiten, Tagungen etc.). Die Eingangshalle beständig von Gästen in Beschlag genommen, an der Bar ohne Reservierung - selbst ab 22 Uhr - noch nicht einmal ein Platz am Tresen zu haben. ( Von möglichen Reservierungen hatte man uns jedoch vorab nichts gesagt...).Als NICHT-VIP-Gast im Restaurant an einen Seitentisch gesetzt, Reklamation an der Vorspeise mit Lächeln…
Es war ein stilvoller Aufenthalt in einem historischen Ambiente. Sehr schöne Lage, wenn
man auch noch gerne ein paar Schritte zu Fuss gehen möchte. Wir haben es sehr genossen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Der Charme vergangener Zeiten
4,4 / 6
Zum damaligen Zeitpunkt war ich von diesem Hotel sehr enttäuscht. Man hatte das Gefühl als sei man in die Vergangenheit versetzt worden. Im Inneren sah es aus, als wäre das Hotel die letzten Jahre sich selbst überlassen worden.
Das Hotel liegt in Minutenentfernung vom Hauptbahnhof direkt an der Außenalster. Es zeichnet sich durch hervorragenden Service (ich möchte sagen weltklasse) aus. Der Empfang war sehr herzlich und die Angestellten erfüllten jeden Wunsch. Wir hatten zum Frühstück immer einen Tisch mit Alsterblick, ein hervorragendes Frühstück, (Sekt, div. Eierspeisen bestellbar, frische Säfte etc.) dass keine Wünsche offen lässt mit einer außerordentlich aufmerksamen Bedienung. Kaum hatte man etwas getrunken etc. wurde sofort…
Ich befand mich geschäftlich für eine Übernachtung im Atlantic Hotel. Das Haus ist komplett renoviert und gegenüber dem Zustand von vor noch einigen Jahren nun wesentlich moderner und attraktiver geworden. Die Zimmer sind penibel sauber, farblich und von den Materialien hervorragend ausgestattet. Die Bäder sind groß, hell, gut ausgestattet. Der Duschkopf könnte etwas mehr Wasser hergeben. Seifenschalen fehlen. Minibar gut ausgestattet, im Zimmer auch Espressomaschine mit verschiedenen Kaffeesorten. Das Personal ist…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Top renoviertes Hotel mit sehr gutem Service
5,6 / 6
Schönes Grandhotel an der Alster. Alles im allem sehr gut. Schön ist der große Pool, welcher allerdings renovierungsbedürftig ist.
In der Halle gibt es mehrere Sofas, bei einem sprangen einen die Drähte entgegen - das darf meines Erachtens nicht sein. Letzet Kritikpunkt ist das Saugen des Zimmers: ein Blatt am Boden überstand 5 Tage Reinigung ohne vom Sauger erfasst zu werden.
Letztendlich gewinnt das Hotel durch die jüngst komplett renovierten Zimmer. Sehr positiv das kostenlose W-Lan. Diese sollte auch für das…
Ein echtes Grand Hotel, man bekommt seine Wünsche (fast) von den Augen abgelesen. Die Wünsche wurden auch immer prompt erfüllt und das Personal war sehr zuvorkommend.
