Hotel Auerhahn am Rennsteig

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Ruhig gelegen. Wanderwege in unmittelbarer Nähe. Guter Service. Die Wellnessangebote haben wir nicht in Anspruch genommen und können diese deswegen nicht bewerten

Die Zimmerbuchung per Telefon und Mail war sehr freundlich, auch der Empfang an der Rezeption. Aber leider waren das die einzigen freundlichen Worte an den drei Tagen, an denen wir dort verweilten. Ein sehr günstig gelegenes Hotel zum Wandern auf dem Rennsteig. Wir sind leider enttäuscht wurden, was das Preis-, Leistungsverhältnis angeht.

Sehr familiäre Atmosphäre, wir fühlten uns wieder rundum gut aufgehoben. Das Hotel liegt im Zentrum von Masserberg, sodass alles zu Fuß gut erreichbar ist (Tourist-Info, Wanderwege, Skiverleih, Einkaufsmöglichkeiten usw).

3 Sterne Hotel in guter Lage mit Verbesserungs Potenzial, Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen und müssten renoviert werden, auch der Service im Restaurantbereich war schon mal besser.

Ein in die Jahre gekommenes Hotel; Sauberkeit im Zimmer deutlich verbesserungswürdig. Restaurant Essensqualität eher mittelmäßig. Personal an der Rezeption unfreundlich.

Einfach nur Super Es hat uns Sehr gut gefallen. Wir kommen gern wieder Für Familien sehr gut geeignet! Super Schnee und Wintersportbedingungen!

Das Hotel ist im Zentrum von Masserberg, gute Wandermöglichkeiten, leider hatte bei unserem Aufenthalt das Bad im Masserberg geschlossen. Man kann den zum Hotel gehörenden Turm als Gast mit besichtigen.

ok..... Sind wegen des Steakhaus hingegangen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wandern

Wir fühlten uns hier nicht willkommen. Der Empfang war kühl und wenig herzlich. Sämtliche Leistungen aus unserem eingelösten Gutschein gab es nur auf Nachfrage. Die Zimmer sind schön, das Frühstück toll und der Saunabereich ebenso, leider scheint es nicht gewollt zu sein, dass dieser genutzt wird. Die E-Bikes sind in einem völlig maroden Zustand.

Der Auerhahn ist praktisches und ein gut gelegenes Hotel. Leider fehlt die Freundlichkeit am Gast. Einzigste Ausnahme der Kellner im Restaurant, er versteht es den Gast sich wohlfühlen zu lassen(deshalb auch die gute Bewertung im Service) obwohl die Küche letztes Jahr besser war. Mein Zimmer hat mehrere kleine Mängel die mit ganz wenig Aufwand, auch während der (Hoch)Saison, behoben werden können. Ein Mängelzettel für den Hausmeister der vom Gast auszufüllen ist ist wohl nicht ernst gemeint?!?! Es war mein…